Assuntos resolvidos

Olá, @dexiss. Infelizmente não é possível.

Olá! Para migrar sua conta, veja nosso tópico de migração de contas Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.

Olá @hardlockbr Pelo o que o Administrador Nicoolass me disse, você recebeu o rank enderlore em eventos, a medalha é sómente para quem comprou na loja. Você pode comprar a medalha de halloween separadamente em nossa loja por apenas R$ 7,99! https://mush.com.br/loja/medalhas [image: 1729530313631-e2cf15d0-12c7-451b-964b-f3ed19b4cf8d-image.png] Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.

Olá! Faça sugestões em nosso discord: https://discord.gg/mush Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.

Olá! Não há modo para obter estas medalhas. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.

Olá! Veja aqui um tutorial em vídeo de como conectar seu discord com o servidor: https://streamable.com/27jyvp Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico! Atenciosamente, Aleeessia.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Desde que a gravação esteja clara (Uma qualidade de vídeo boa e sem borrões) e dê para entender que está no Mush, você pode denunciar sim com gravações feitas pela câmera de seu telefone. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.

Olá, @Melzinhaak! Obrigado por entrar em contato conosco. Se estiver se referindo ao título que aparece em cima do seu nick, você terá que possuir seu cadastro desde 2024 (ou seja, criado a conta esse ano). Se estiver se referindo aos ranks de ano, elas são adquiridas vencendo campeonatos como: Quarter Quell (top 3), torneios de BedWars, SkyWars, CTF, The Bridge, entre outros. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico na Área de Atendimento.

Olá, @ShxdowLv! Para saber mais informações sobre transferências de status ou contas, clique aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico na Área de Atendimento.

Olá, @thiagoh1232! Obrigado por entrar em contato conosco. Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @batatoo! Obrigado por entrar em contato conosco Nós não disponibilizamos os mapas para download. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico na Área de Atendimento.

Resolvido no discord.

Olá, @fpzin_drx7! Obrigado por entrar em contato conosco. Nesse caso, remova e adicione sua conta no launcher do jogo. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Você pode verificar o acesso no email que utilizou para comprar. (Caso tenha comprado na loja) Se comprou no jogo, não podemos te enviar essa informação. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Você está com um conflito pois acabou de trocar de nick. Você pode tentar deslogar sua conta do launcher e fetuar o login novamente. Porém você deve saber que sua conta está banida do servidor e blacklist (sem direito a unban), então não irá fazer muita diferença para você.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. A responsabilidade sobre sua conta é inteiramente sua. Então se você perdeu sua conta original, infelizmente não será possível recuperar as estatísticas dela, tendo em vista que estatísticas de contas originais não são transferíveis. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá, @mexicanin2! Obrigado por entrar em contato conosco. Caso você seja um jogador original, se você trocar o nickname, não perderá nada. Caso você um jogador pirata, se você trocar de nickname, terá que fazer a migração entre as contas, clique aqui para mais informações. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Parabéns pelo seus desenhos, são realmente muito legais! Mas realmente, o local para criar uma sugestão é em nosso Discord, recomendo que crie lá, e se já criou, aguarde uma resposta. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Não, mute não conta como banimento, são 2 coisas diferentes. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush