Assuntos resolvidos

Olá, @real_n! Use o comando /discord remover no chat in-game, logo em seguida entre no seu Discord pelo navegador em sua conta desejada, após tudo isso, digite /discord novamente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @silvaxz7_! Infelizmente não tem o que fazer, se você caiu na hora ou não, tinha a opção de desabilitar os players no lobby caso seu computador trave ou algo do tipo, não temos culpa pelo ocorrido pois isso não foi geral (quando o servidor caiu). É um momento único e espero que compreenda, qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @silvaxz7_! No horário que você entrou já não ganhava mais a medalha de virada do ano, você deveria ter ficado das 23h59 ou antes até 00h00. O horário da sua entrada em nosso servidor foi às 01h42, com isso já não valia mais. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @lcxq! Temos um prazo de até 20 dias úteis para uma resposta, peço que aguarde. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @rdinaldo! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Fujiru_Nakombi! São ranks de levels, quanto mais você digita em nosso servidor, você ganha XP e com isso vai upando para tais ranks. Digite o comando "!xp" no chat de comandos e veja a quantidade necessário para alcançar cada rank. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @xCaique! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Lightiiz_! Me envie uma mensagem no Discord, irei te ajudar por lá.

Olá, @Lightiiz_! Você pode migrar a sua antiga pirata que o jogador original está usando no momento para outra pirata nova sua. Clique AQUI para acessar o tópico de migração de contas. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá! @Dexy0021 Envie um email para [email protected], explicando o que aconteceu e apresente as provas de que a conta é sua, comprovantes etc... Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @xCaique! É só você colocar o nickname de quem quer presentear quando entra na loja do nosso servidor, daí o que você comprar irá para conta do mesmo. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico

Olá, @soaresxz7s! Você pode solicitar um Appeal clicando AQUI. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Como não obtive resposta nenhuma de sua parte, estarei fechando o atendimento. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @Dexy0021 Infelizmente não podemos recuperar a sua conta, mas verifiquei aqui que você tem Ultra+ em sua conta, você pode transferi-lo para outra conta juntamente com o ultra, para realizar esse processo clique aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @henriqfxx! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @UNL0VE Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @ZxzJaoQz Se você fez tudo e isso e nada deu certo, muito provavelmente é um problema com seu provedor de internet, recomendo que entre em contato com eles, recomendo que espere a resposta do e-mail também. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @mudzx Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! @mudzx Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.