Assuntos resolvidos

Olá, @botkkkjj! Atualmente, realizamos a migração de stats apenas de uma conta pirata para uma original ou pirata para pirata, se este for seu caso, você pode achar as informações necessárias para solicitar uma migração de contas clicando aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem aqui.

Olá, @vult0! O nosso servidor suporta a versão 1.8.9 até 1.20, porém, a mais recomendada é a utilização da versão 1.8.9, por ser mais estável para se jogar.

Olá, @SadnessXDkj. Tem que ser vídeos dentro do servidor de minecraft do Mush.

Olá, @mikazakkj. Solicito que retire e coloque a sua conta do launcher e tente entrar novamente no servidor.

Olá, @ExTeuuss. É normal todos as suas estatísticas/ranks serem transferidos para o seu novo nickname, todavia, há chances de ocorrer um conflito de contas. Caso isso ocorra, siga os passos do tópico abaixo para resolver o seu problema: Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Rip_Kuan. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @tkzinnfellas. Depende de como você pagou o seu produto, abaixo segue a lista dos prazos de entrega. Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: Cartão de crédito: 1 dia útil Boleto Bancário: 3 dias úteis Pix: até 1 dia útil Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @DeusCuidaDeVocê. A tag BETA não está mais disponível para venda, a mesma era uma tag comprável de nossa loja, todavia, não tem como comprar mais.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @zHaxxp_ Se você inseriu todas as informações válidas para que a migração seja feita, o seu caso será resolvido em um prazo máximo de 3 dias úteis. Peço que aguarde enquanto isso. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um outro tópico aqui na Área de Atendimento! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @nerd_exquizito As views constam para quem grava Youtube Shorts ou TikTok, segue abaixo os requisitos: Exclusivo para Shorts (YT): 15.000 visualizações nos últimos 15 dias; Scoreboard no vídeo em questão ou alguma forma de entender que está no Mush; Você também deve ter 500 inscritos no mínimo. Também não esqueça de vincular seu canal à sua conta do Discord. Caso contrário, sua solicitação não será analisada. Exclusivo para Tiktok: 15.000 visualizações nos últimos 15 dias; Scoreboard no vídeo em questão ou alguma forma de entender que está no Mush; Você também deve obter 1000 seguidores no mínimo; Também não esqueça de vincular seu canal à sua conta do Discord. Caso contrário, sua solicitação não será analisada. Solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Seu acesso foi liberado.

Olá, @tkzinnfellas! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @microndaqueimado! Para que os cométicos/asas funcionem corretamente, é necessário que suas partículas estejam ativas. Verifique se elas estão habilitadas e veja se o problema persiste. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem aqui.

Olá, @Deesktopg! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @nikii_booom! Acredito que o seu problema esteja relacionado as configurações do seu Minecraft, siga essa possível solução: Options > Chat Settings > Web Links - ON Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem aqui.

Olá, @pLlovesFranjudas! Você terá que enviar o formulário para o e-mail [email protected] dentro do modelo mencionado em nosso tópico Aplicação para helper. Desejo uma boa sorte!

Olá, @eotavares! Você não perderá nada em sua conta, você só terá que fazer a migração entre as contas! Para mais informações, confira nosso tópico de migração de contas.