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Assuntos resolvidos

42.7k Tópicos 94.6k Posts
  • Solicitação de reembolso

    Trancado Movido
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    HiixyH
    Olá @usodroga O prazo de resposta é de 20 dias. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Transfêrencia de exp

    Trancado Movido
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    AxttaA
    Olá! @Myzontyrth Infelizmente ao transferir uma conta pirata para uma original, TUDO da sua conta original será PERDIDO. Para realizar esse procedimento, clique aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Transferência

    Trancado Movido
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    AxttaA
    Olá! @miguxz_ Se você estiver se referindo a "transferência de contas" Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • dúvida sobre a tag partner

    Trancado Movido
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    AxttaA
    Olá! @Mingal_Player Tem sim, para saber mais sobre como solicitar o seu rank Partner, cliqueaqui. Espero que tenha ajudado, em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Transferência de status

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    sorienniS
    Olá, @Myzontyrth! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • minha conta foi reiniciada

    Trancado Movido Unsolved
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    sorienniS
    Olá, @LucasRZ_YT! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • continha

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    sorienniS
    Olá, @rag-dos-tags! Isso é possível sim, mas a sua conta que está banida que é a original, precisa ser desbanida da nossa rede, se ela estiver banida não vai ser possível fazer a migração da sua conta pirata para ela. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • recuperação de conta

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    SelfieboyS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • eu consigo transferir meus levels e kits para minha nova conta?

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    SelfieboyS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Dúvida em Relação a perk do skywars

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    AxttaA
    Olá! @_zSnakePvP O perk "Amplifier", no Skywars, aumenta em 10% o tempo dos efeitos positivos, mas isso só vale para os efeitos vindos de poções. Ele não aumenta o tempo de duração de efeitos gerados por outros perks, como "Lifestealer" ou "Fortificação", que dão bônus como regeneração e força depois de matar um jogador. Então, o Amplifier funciona apenas para as poções que você usar durante a partida. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Ultima vez eu prometo Axtta

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    AxttaA
    Por nada, se houver qualquer outra dúvida, não excite em criar um novo tópico aqui no fórum. Deus te abençoe!
  • Pagamento nao esta sendo concluido

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    AxttaA
    Atendimento teve continuidade através do discord,
  • Injustiça no Bedwars: Fui Banido Sem Motivo!

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    HiixyH
    Olá @Yumaka12 Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Injustiça

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    SelfieboyS
    Olá, @HariissoN Mesmo que este jogador esteja usando trapaças isso não da o direito de você violar as regras também, logo o correto a fazer é realizar uma denúncia deste jogador e não fazer igual, pois a consequência vai ser igual aconteceu e você será punido também. Atenciosamente Equipe MushMC.
  • transferencia de vip

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    HiixyH
    Olá @Zippeyyy! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Hiixy

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    HiixyH
    Olá @DRUUM_ Infelizmente com o mute que você recebeu, não é possível ser aceito como Partner da nossa rede. Se você precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Contas

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    AxttaA
    Olá! @CilindroOfc Mas quando não é possível ser alterado o nick da conta original, abrimos uma exceção. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Só quero fazer parte da 'família'

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    HiixyH
    Olá @DRUUM_ O mute foi aplicado de forma justa e o appeal que fora negado também. Você é responsável pela sua própria conta, então punições que são aplicadas de forma justa, sendo você ou não (como pessoa) não podem ser revogadas. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • aaa

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    HiixyH
    Olá @rag-dos-tags Não resetamos status de contas em nossa rede. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Outra duvida com minha conta

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    AxttaA
    Olá! @CilindroOfc Pode sim mas você terá que esperar os 20 dias para alterá-lo, mas você pode transferir a sua conta pirata para a sua original sem alterar o nick, basta seguir as orientações que eu te passei no último tópico que você criou. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.