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Assuntos resolvidos

39.9k Tópicos 88.4k Posts
  • Uma duvida

    Trancado Movido
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    guuxtavoG
    Olá, @nerd_exquizito! Temos requisitos para rank Partner Live também! Clique aqui para saber mais informações. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para fazer um outro tópico aqui.
  • Vips não chegou após a troca do meu nick

    Trancado Movido
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    guuxtavoG
    Olá, @ExTeuuss! Você deve esperar que sua conta atualize no banco de dados do mush em até 48 horas, se passar disso e não atualizar, entre em contato com o e-mail [email protected]. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para fazer um outro tópico aqui!
  • QUERO VIRAR STAFF

    Trancado Movido
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    guuxtavoG
    Olá, @tutu_0231! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • ULTRA

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    guuxtavoG
    Olá, @tutu_0231! Adquira o rank Ultra em nossa loja clicando aqui.
  • qual a tag com mais beneficios?

    Trancado Movido
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    guuxtavoG
    Olá, @tutu_0231! A tag com os maiores benefícios é o nosso rank Ultra+, disponível em nossa loja para adquirir mensalmente. Porém, você só poderar ter ela, tendo primeiro o Ultra, que também está disponível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem aqui.
  • problema ao vincular conta do discord com o mine

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    LannaL
    Olá, @pLlovesFranjudas Use o comando /discord remover in-game e depois refaça o procedimento para vincular o discord ao jogo. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para fazer um outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • migração de conta

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    LannaL
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Não consigo entrar no servidor

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    LannaL
    Olá, @Vtnxkkk! Primeiramente, como está escrito na tela, tente reiniciar seu jogo. Caso persistir, tente deslogar da sua conta e logar novamente com e-mail e senha no seu launcher. Se ainda persistir, tente resolver esses problemas de conexão, acessando este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • banimento injusto

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    LannaL
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • ajuda

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    LannaL
    Olá, @marcelochelios Nesse caso, os jogadores que utilizam TLauncher vão poder ver apenas a sua skin do TLauncher, a não ser que você redefina a skin que você colocou no TLauncher. E se sua skin ainda não aparece no mush, tente relogar ou reiniciar o seu minecraft, isso se trata de um problema de conexão com a Mojang. Se persistir, entre em contato com o e-mail [email protected] Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para fazer um outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Deu ruim no nick

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    walW
    Oi! Remova e logue novamente sua conta do launcher. Caso tenha uma nova dúvida, crie outra postagem aqui.
  • Bug

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    imChicoI
    No caso não é possível comprar unmute para mute no discord, apenas para punições no jogo. Caso tenha mais dúvidas pode criar uma nova postagem aqui na área de atendimento. Atenciosamente, Wieno!
  • Help

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    LannaL
    Olá, @hvz Você deve esperar que sua conta atualize no banco de dados do mush em até 48 horas, se passar disso e não atualizar, entre em contato com o e-mail [email protected]. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para fazer um outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Troca de nick

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    LannaL
    Olá @ASTROxt7 Se sua conta for original, você não perderá. Caso seja pirata, você perderá. Mas não se preocupe, podemos transferir seus dados para sua nova conta! Para transferir, clique aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Ban injusto

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    LannaL
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Duvida

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    saqyzS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Me ajudem

    Trancado Movido
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    LannaL
    Olá, @Star_Kkkj Caso você tenha minecraft original, você não perderá nenhuma estatística e nem vip. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para fazer um outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • !!IMPORTANTE!!!

    Trancado Movido
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    LannaL
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Status

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    LannaL
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • meu jogo aparece operadora bloqueada

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    guuxtavoG
    Olá, @rnzim! Entre em contato com o e-mail [email protected] juntamente com seu nickname e uma explicação do problema para receber ajuda. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.