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Assuntos resolvidos

42.7k Tópicos 94.6k Posts
  • Dúvida a respeito de uma denúncia

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    AxttaA
    Olá! @SrOrian Existem vários fatores para a sua denúncia ser classificada como negada. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • esqueci a minha senha

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    AxttaA
    Olá! @Bills_Ciphers Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • esqueci minha senha

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    AxttaA
    Olá! @Lefty_7294 Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Minha conta do mine é pirata mais sou original

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    sorienniS
    Olá, @MiniRoides! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • senha incorreta

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    kyznhoK
    Boa noite, @Poutrona_PLAYER Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Duvida sobre o nick

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    HiixyH
    Olá @xootaxz! Sim, o nick citado pode sim resultar em uma punição em nosso servidor. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • me vincula ai

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    HiixyH
    Olá @gzss! Se sua conta está banida do nosso servidor do Discord, não temos o que fazer para vincula-la. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Como ver as cores desponiveis do clan

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    HiixyH
    Olá @GazzisOrg! Aqui estão todas as cores de clans disponíveis: Rosa: Apenas com a tag Ultra+ Laranja: Clan ganhador do Clan Clash Roxo: Clan liderado por um Moderador Ciano escuro: Clan liderado por um Partner+ O comando para mudar a cor do clan é /clan cortag (cor) Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • reembolso

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    sorienniS
    Olá, @ANULAR_99! O prazo é de 20 dias. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • problema para entrea no serve

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    AxttaA
    Olá! @NLWOP7 Altere o seu nick, não é mais possível usar esse nick. Caso não queira perder as coisas da sua conta pirata, clique aqui e transfira a sua conta. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Acabei de comprar conta, nick que coloquei está banido

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    MushM
    Resolvido.
  • Migração

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    HiixyH
    Olá @bielzinnk! Sim, teria que esperar o processo de trocar a senha para aí sim conseguir migrar os status para outra conta. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Migração

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    HiixyH
    Olá @bielzinnk Não tem como fazer a migração sem ter a senha da conta. Primeiro teria que recuperar a senha utilizando o comando /senha em nosso servidor do Discord e depois realizar a migração, esse tópico explica como realizar a transferência. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Esqueci minha senha

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    SelfieboyS
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Reembolso Ultra

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    AxttaA
    Olá! @Dstvd_GN33 Visualize como realizar um reembolso, clicando aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • N ENTENDI O PORQUE TER SIDO NEGADO PARA O RANK PARTNER

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    AxttaA
    Olá! @ANULAR_99 Na própria resposta que você recebeu diz: Não use a área de atendimento para reclamar da decisão. Te aconselho a tentar novamente em 3 dias Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • REMBONSAR

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    AxttaA
    Olá! @TankeyG0D Visualize como realizar um reembolso, clicando aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • partner+

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    Olá! @swzeba Para se tornar um Partner+, é necessário que você seja Partner primeiro. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • transferir

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    AxttaA
    Olá! @sleekr_ Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Qual a TAG mais fácil de pegar sem pagar

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    AxttaA
    Olá! @Oreo_chiron Não é possível obter TAGs grátis em nosso servidor, a única forma de ganhar uma TAG ou rank grátis, é através de: drops em lives, torneios e sorteios. Geralmente os drops em lives são, ranks como: Ultra, Férias, Natal, Etc...(Quase todas as vezes os ranks são temporários). Em torneios são tags como: Champion, 2025, Ultra, Natal, Férias, Etc... (Em torneios os ranks podem ser temporários ou permanentes de acordo com a sua colocação). Quando realizamos sorteios, anunciamos em nosso servidor do discord, fique atento por lá. (Para acessar nosso servidor do discord, clique aqui). Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.