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Assuntos resolvidos

39.9k Tópicos 88.4k Posts
  • senha

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    guuxtavoG
    Olá, @Trigo-Silva! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Transferir Lvl Bedwars 👉👈

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    guuxtavoG
    Olá, @Flipzz_yt! Gostei da sua mensagem! Mas, infelizmente nós não fazemos esses tipos de transfências, seja somente level, cométicos, medalhas e etc. Fazemos apenas transfêrencias de tudo que há em uma conta para outra ou até mesmo ranks (VIP, Ultra, Enderlore..) Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.
  • como afço para trocar a senha da minha conta

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    guuxtavoG
    Resolvido em outro tópico.
  • lembro minha senha mas tenho suspeita de hacekamento

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    guuxtavoG
    Olá, @baloa_pessoa! Apaguei a sua senha para evitar possíveis golpes. Para trocar sua senha utilize o comando /mudar senha <senha atual> <senha nova> Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.
  • qual email

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    LannaL
    Olá, @baloa_pessoa! Verifique o e-mail do seu banco (se for pix) ou o e-mail cadastrado na loja. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente Equipe MushMC.
  • transferir o vip

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    guuxtavoG
    Olá, @baloa_pessoa! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Transferir VIP

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    guuxtavoG
    Olá, @Frost-Agiota! Para que você possa realizar a transferência do seu Ultra, primeiro você terá que desbanir para que o processo seja realizado, beleza? Depois que sua conta estiver desbanida, siga esses requisitos/passos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • recuperar conta

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    guuxtavoG
    Olá, @BreninX1! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Duvidas do rank Ultra+

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    guuxtavoG
    Olá, @SrcryzinBR! O rank Ultra+ é adquirido mensalmente, ou seja, você renova todo mês. Porém, também temos pacotes que você pode adquirir para que permaneça mais meses sem precisar renovar, basta conferir em nossa loja. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.
  • Como adquiro cor de tag para clan

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    guuxtavoG
    Olá, @SrcryzinBR! As cores de tag do CLAN podem ser adquiridas das seguintes formas: Rosa - Sendo Ultra+ Roxa - Sendo Staff Ciano - Sendo Partner+ Dourado - Ganhando campeonatos Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.
  • Problema de conexão

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    Olá, @ASTROxt7! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • dúvida

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    Olá, @zflain! Você tem certeza que enviou o email corretamente? Nenhum dos e-mail enviados ficam sem resposta. Confira se enviou no e-mail correto ([email protected]). Se você enviou corretamente, quando você envia mais de 1 e-mail para o vendas, seu prazo sempre aumentará para o do último enviado, ou seja, peço que aguarde uma resposta do último e-mail enviado. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui.
  • Ja possui uma conta com o mesmo nick

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    Olá, @obznn! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • migrar

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    LannaL
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Problemas com conta

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    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • duvida de transferencia de tag

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    Olá, @DaddyCunning! Isso significa que, caso você compre um unban ou unmute (a não ser que seja acidental), você não poderá transferir o produto para uma outra conta. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente Equipe MushMC.
  • Esquecimento de senha

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    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • quero meu ultra

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    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • duvida

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    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • duvida

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    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.