Assuntos resolvidos

Olá @BUIIAS! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @daviibw_! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @usheksoaja Para reportar um bug, clique aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo.

Olá @Dzkap! O prazo de reembolso é de 20 dias. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá, @guttonxd_! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @godexe2222! Apenas espere uma resposta. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @renan65! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @NaWa_D! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @choraprodavi_! Os cargos da Staff são: Helper, Trial, Moderador Secundário, Moderador Primário e Admin. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @_ythurzx! Sim, todos os ranks são permanentes, apenas o rank Ultra+ é mensal. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @Nyxz_! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá @_ythurzx! Faça uma sugestão em nosso servidor do Discord. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @astazs! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @ScorezinHG_! As transferências é possível realizar em um prazo de 6 meses de compra. Pelo visto já faz bem mais de 6 meses sobre seu ocorrido, então você não vai conseguir realizar essa sua transferência, peço que compreenda. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá @yMush_Pt122! Como já passou o prazo de transferir a tag, não tem como. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @choraprodavi_! Sim, quando uma pessoa é qualificada para entrar na staff ela passa por um processo até ser Moderador. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @ganhadores! Você pode sim transferir, leia e siga os passos desse post. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @HxAzzuuu! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá @HxAzzuuu! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá @Lorca! No Launcher ou client que você está usando. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.