Assuntos resolvidos

Olá, @Thegoatroblox! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @Seizoo, sim. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @pp_drin0022! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @gabrieeew! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @papelhigienico, esse nick não dá ban. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @ixr7! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @Dexy0021, quando você migra uma conta sua, vai todas as suas coisas. Para mais informações, clique AQUI. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @Codigobaniros, vejo que o problema persiste, caracteres alfanuméricos são um conjunto de letras e números, como as letras latinas e os algarismos arábicos. Caso esteja colocando algum tipo de letra modificada, peço que não coloque, talvez isso esteja ocasionando o erro. Um exemplo do comando: [image: 1732164195113-81851a03-fbd4-48a4-bc49-61491ac8effd-image.png] Tente fazer o mesmo esquema da print que enviei, caso o problema ainda persista, crie um novo tópico explicando mais detalhadamente.

Olá, @Codigobaniros, tente colocar mais 3 dígitos, você pode está colocando com apenas 2 caracteres. Aqui um exemplo: [image: 1732162416111-6ee811dd-6ca8-4ad2-8e91-aa259fef4eb3-image.png] Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @Mega_Byte2024! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Rulylobster54, se um player acha que foi punido injustamente, ele tem o direito de fazer o Appeal. Caso você encontre alguém infringindo as regras no servidor, você pode reportar aqui no fórum mesmo. E também se você foi mutado, por nada não foi, aparentemente você poderia ter infringido alguma regra. Nesse caso do player que foi mutado, como eu disse, recomendo fazer um Appeal se ele achar que foi injusto. Qualquer outro tipo de dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @imRushxz! Você pode encontrar o número do seu pedido pelo NPC "Loja" nos lobbies principais dentro do servidor. Caso tenha outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar um novo tópico aqui na área de atendimento.

Olá, @zv1n1xd! Sim, não tem nenhum problema.

Olá, @olhados. Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Pedro_odrep16! Como dito em seu outro tópico, peço que aguarde, por gentileza. Logo você será respondido.

Olá, @joaoz15! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @bryan0012chora! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Luk1zinxs, nesse caso só solicitando transferência de um produto específico!! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Boa tarde @Anubizinho, premiações entregues!

Olá, @suyu_xp. Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.