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Assuntos resolvidos

39.9k Tópicos 88.4k Posts
  • transferencia

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    sorienniS
    Olá, @s7wng! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Mute

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    Olá, @knzl_! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Minecraft Original

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    Olá, @Danmatto! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Racismo sendo q n fui eu

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    sorienniS
    Olá, @daviisg! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • duvida

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    Olá, @gkzinmnm! Você pode upar seu vídeo no Imgur ou no YouTube, fazendo isso você consegue o link do seu vídeo para colocar em sua denúncia. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Muted injusto/Justo

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    saqyzS
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Redefinição de senha no servidor.

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    Olá, @Rodriguesz9! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Pedido de reembolso ignorado

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    Olá, @Leozin144hz! Peço que aguarde mais um pouco. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Falta de Slab na Build do Lobby Principal.

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    Olá, @Raposa47! Agradeço por ter entrado em contato conosco, já repassei para o responsável. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Designer

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    Olá, @DaviBiscoitoOfc! Agradeço pelo seu interesse, mas já temos um Designer para o nosso servidor. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Troca de Dados

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    Olá, @Bhiazz10! Quando você tenta usar o nickname de algum original no servidor que é o seu caso da antiga conta que perdeu acesso, você não consegue entrar já que está tentando entrar pelo pirata. Se você tinha algum VIP naquela sua outra conta, você pode transferi-lo, clique AQUI para mais informações. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Dando erro

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    Olá, @miot0, agradeço pelo retorno! Nesse caso, tente trocar seu nickname pra algum improvável de alguém usar. Quando acontece isso é porque você está usando o nickname de algum original. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Ranks

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    Olá, @EuSouUmDoge! Você pode comprar seus Ranks in-game no momento que você quiser que vai está sempre lá, tirando o caso dos Ranks/Tags comemorativas, na quais são: Enderlore, Carnaval, Férias e Natal, elas não ficam pra sempre em nossa loja. Vendo até o momento, a melhor seria o Ultra+, pois as vantagens dele são muitas. Para ver as vantagens de todos os Ranks, você pode ir na nossa loja clicando AQUI. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Duvida sobre nick invalido

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    Olá, @choraprochiku! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Alteração de conta

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    Olá, @cauafs_gamer! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Discord

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    sorienniS
    Olá, @silvaxnt! Para você conseguir vincular sua conta no Discord, você precisa digitar /discord no chat do jogo, após isso é só seguir as instruções que pedir. Já na parte do tempo do seu ultra, você mesmo pode ver digitando /acc no chat do jogo que irá aparecer. Lembrando que também você consegue só comprar Ultra+ com um Ultra ativo em sua conta, sem ele você não consegue comprar. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Duvida de warn

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    saqyzS
    Olá, @1nfinitizada. Cada warn tem um tempo determinado, isso depende do que você fez para ocasionar o mesmo. Solicito encarecidamente que aguarde um tempo e tente realizar a solicitação de tag novamente.
  • Troca de Dados

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    saqyzS
    Olá, @rwyyx. Não há como trocar stats e perder essa BL, você continuará com a blacklist mesmo que realize a transferência de estatísticas.
  • Jogador que se beneficia com bug

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    saqyzS
    Olá, @pedroteixeira004. Caso tenha provas sobre esse tal bug, você pode reportar o jogador em Denúncias Gerais e reportar o bug em Bug Report.
  • migra

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    saqyzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.