Assuntos resolvidos

Olá @xn, boa tarde! Entendo, entretanto a categoria de Área de Atendimento é destinada para retirar dúvidas. Caso tenha alguma sugestão ou feedback sobre isso, por favor, envie em nosso servidor do Discord, no canal Sugestões, para que seu feedback possa ser analisado pela equipe.

Olá @pb, boa tarde! Como já foi mencionado em outros tópicos, foi removido por decisão jurídica do servidor. Você pode verificar o tópico clicando aqui. Nesse caso, caso tenha alguma sugestão ou feedback sobre isso, por favor, envie em nosso servidor do Discord, no canal Sugestões, para que seu feedback possa ser analisado pela equipe. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @mickeyhumano67, boa tarde! Como foi mencionado no e-mail, por ter sido uma melhoria do VIP, você precisa ter o VIP na sua conta ou o comprovante do VIP que foi comprado para realizar a transferência. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @belterra291, boa tarde! Você pode verificar as informações completas, clicando aqui. Os jogadores banidos por cheating, obtenção indevida de estatísticas ou por descumprirem alguma diretriz durante a temporada serão desclassificados. Da mesma forma, caso o banimento ocorra antes da entrega das recompensas também serão desclassificados. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @kiminotoriko, boa tarde! Como mencionado, divulgações, assuntos ou qualquer tópico que leve à promoção ou ao compartilhamento de cheats, hacks, exploits ou programas ilegais relacionados ao servidor não são permitidos. Caso tenha outras dúvidas, fique à vontade para criar uma nova postagem no fórum.

Olá! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: » jogar.mush.com.br » mush.com.br Caso tenha outras dúvidas, fique à vontade para criar uma nova postagem no fórum.

Olá @maxkkj, boa tarde! Infelizmente, a única forma possível de remover o mute é solicitando appeal. Sobre a transferência, você pode verificar as informações clicando aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @marlindocalvo, boa tarde! Utilize o comando /clan apagar confirmar Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @zullu, boa tarde! Você foi punido pelo motivo de Lista Negra (#5). Não podemos repassar outras informações sobre a punição. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @ltnw, boa tarde! Infelizmente, não há nenhum jeito de se realizar um reset das estatísticas por conta própria. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @digasss777, boa tarde! Você pode verificar se aparece a opção de comprar unban ao tentar entrar no servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá @ywkuut, boa tarde! Não realizamos transferência de status de uma conta Original para outra Original. Os únicos casos possíveis são Pirata para Pirata ou Pirata para Original, como pode ser visto aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @oooonurbb, boa tarde! Entendo sua frustração sobre a demora para responder às denúncias de hackers, mas, infelizmente, elas são respondidas quando é possível pela equipe. Elas serão respondidas em breve, sobre as categorias de denúncias aceitas e negadas permanecerem privadas, clique neste tópico para entender o motivo. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá @thiagoh9, boa tarde! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @xoxobrsec, boa noite! O cargo de Helper não é um rank, mas sim um cargo da equipe, portanto, não há nenhuma relação entre ele e o Rank Ultra+. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.