Assuntos resolvidos

Bom dia @AmyFrisk, premiações entregues!

Olá @YXDry é necessário que você envie a FOTO do comprovante do seu Ultra+ siga os procedimentos que acredito que seja de transferência para não ser negada ! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Sobre o comando, isso acontece porque a migração ainda não foi concluída. Assim que for realizada e tudo estiver vinculado à sua conta original, ela passará a constar como conta original no menu. O comprovante de banco ou comprovante de pagamento só é necessário caso sua conta tenha algum produto, como Vips/Tags, portanto, caso você não tenha nenhum produto ativo, não é necessário o envio dos comprovantes de pagamento. Em caso de mais dúvidas, abra um novo tópico.

Olá! O prazo para retorno do suporte é de 3 dias úteis. Portanto, pedimos que aguarde o retorno do suporte. Caso tenha mais alguma dúvida, por gentileza, abra um novo tópico.

Boa noite! A única cor disponível para ULTRA+ é a cor ROSA. Use o comando /clan cortag ultra+ para selecionar a cor. Em caso de mais dúvidas, por gentileza, crie um novo tópico.

Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa noite! Nesse caso, tendo em vista que sua conta é original, não será possível migrar seus dados para outra conta. Referente a suas tags/vips, você pode dar uma olhada se sua conta atende aos requisitos de transferência de produtos clicando aqui. Se atender aos requisitos, você pode solicitar a transferência dos seus vips para outra conta. Em caso de mais dúvidas, por gentileza, abra um novo tópico.

Olá @guiguiguizinho Não temos Appeal para o discord.

Como não obtive resposta, estarei fechando o tópico. Caso o problema persistir, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa noite! Veja todas as modificações/clients permitidos dentro do servidor clicando aqui. Em caso de mais dúvidas, por gentileza, crie um novo tópico.

Boa noite @amwral, premiações entregues!

Boa noite! A mecânica é intencional. Em caso de mais dúvidas, por gentileza, abra um novo tópico.

Boa noite! Use o seguinte comando no lobby de BedWars: /importarcomprarapida (nickname do jogador). Em caso de mais dúvidas, abra um novo tópico.

Boa noite! Sua conta possui atualmente #2 banimentos por uso de hack. Caso seja novamente punido pelo mesmo motivo, ela será incluída na blacklist. Para acessar a loja do servidor e obter seu unban, clique aqui. Em caso de mais dúvidas, abra um novo tópico.

Boa noite, Othavio! Você pode colocar sim, desde que a conta já não tenha sido registrada por outro player dentro do servidor. Em caso de mais dúvidas, abra um novo ticket.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 4. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, Caio! Boa tarde. Sim, é possível continuar com suas tags, mas será necessário fazer a migração dos seus dados da sua conta pirata para sua conta original. Veja o tópico 1 da aba de Migração de contas clicando aqui e siga as instruções. Vale lembrar que é necessário que você envie o comprovante de pagamento do seu vip no e-mail do suporte de contas. No tópico, estão todas as informações necessárias. Em caso de mais dúvidas, abra um novo tópico na área de atendimento.