Assuntos resolvidos

Olá! Caso você não esteja blacklist, basta adquirir unmute em nossa loja: https://mush.com.br/loja/unban

Olá! Não temos acesso a essa informação. Você mesmo precisa verificar pelo seu e-mail.

Olá! O prazo de resposta é de até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Basta utilizar o comando /discord remover e depois utilizar /discord novamente.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Boa noite @rxx, essa categoria não é para isso, mas você está equivocado, nenhuma revisão foi aceita, a Blacklist apenas não foi setada ainda, procure se informar.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Isso deve ser tratado pelo e-mail de contas, não pelo fórum. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Envie isso pelo e-mail ([email protected]). Retirei sua senha por questões de segurança. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Basta digitar o comando /mudarsenha <senha atual> <senha nova>.

Olá! Você pode consultar isso no canal de punições em nosso Discord (https://discord.gg/mush).

Olá! Se trocar de nickname, você perde o seu progresso. Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa noite! Relogue sua conta do launcher que estiver utilizando.

Olá, jogador(a)! O que aconteceu é que você entrou com uma conta original, mas você era pirata, com isso você precisará migrar sua conta de pirata para original. Confira como fazer isso clicando aqui! Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Sim, é possível. Entretanto, seu pedido deve atender aos outros requisitos também: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para fazer uma sugestão, entre em nosso Discord (https://discord.gg/mush) e envie pelo canal de "#Sugestões"