Assuntos resolvidos

Olá, boa tarde. Já tentou usar o comando /tag profile e apertar a tecla TAB? Assim, você conseguirá visualizar as tags Ultra+, Ultra+1, entre outras. Escolha uma tag Ultra+ com um número na frente e verifique se o problema será resolvido. Caso não seja, abra um novo tópico.

Olá, boa tarde. Não existe prazo para comprar unban.

Olá, boa tarde. Para recuperar a sua senha basta digitar /senha <nick> em bots-e-comandos no nosso discord. Para mais dúvidas favor abrir um novo tópico.

Olá! Infelizmente isso não é possível.

Olá! Tente relogar a sua conta no Launcher (removê-la e adicioná-la novamente). Caso não vá, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação.

Olá! Temos um prazo de até 15 dias corridos.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa tarde, feito.

Olá, @noturna_ Tente gerar outro QR-Code pelo site. Caso não vá, recomendo que tente comprar pelo sistema de loja dentro do servidor no Minecraft.

Obrigado pela sua resposta. O problema será encaminhado para a hospedagem, peço que tenha paciência até lá. Caso tenha alguma outra dúvida ou problema, sinta-se livre para abrir um novo tópico.

Olá! O sistema pode demorar um pouco para atualizar. Caso não atualize, significa que você não atingiu exatamente 2.900.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para resolver este erro, tente remover e adicionar sua conta. Caso não vá, envie um e-mail para [email protected] relatando o seu problema.

Olá! Tente consultar o aplicativo do banco e verificar o comprovante de compra. Sem ele, não é possível prosseguir.

Olá! Só é possível recuperá-la com comprovante de compra.

Olá, boa noite. Decidimos migrar recentemente para a versão 1.8.9, pois poucos jogadores utilizavam a versão 1.7, ou seja, não é possível resolver esse problema, recomendamos o uso da versão 1.8x Para mais dúvidas abra um novo tópico.

Olá, boa noite. A temporada iniciou em dezembro, cada temporada tem a duração de 3 meses.

Olá, boa noite. Clique aqui para saber como achar o número do seu pedido. Em caso de dúvidas abra um novo tópico!

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Caso você não consiga o comprovante, infelizmente não teremos mais nenhuma forma de recuperar a sua senha.