Assuntos resolvidos

Olá, boa noite! Para redefinir a sua senha, use /senha em bots-e-comandos em nosso discord. Caso tenha mais dúvidas abra um novo tópico!

Olá! Você foi banido recentimente por nickname inapropriado. Para que sua punição seja perdoada, será necessário alterar o nickname original e solicitar uma appeal clicando aqui e explicando sua situação. Para mais dúvidas, crie um novo tópico,

Olá! Não falamos sobre o tempo de punição. Entretanto, ele varia de acordo com alguns aspectos.

Olá! O nickname "YuriCanetinha" não resulta em punição no servidor.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá, boa tade! Se você não consegue entrar no servidor após trocar o nick de uma conta original, relogue a conta do seu client novamente até conseguir entrar (remova a conta microsoft e adicione novamente). Para mais dúvidas crie um novo tópico!

Boa tarde @difusar, premiações entregues!

Olá! Não estamos mais aceitando solicitações de reset realizadas por jogadores.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! O e-mail de contas tem prazo de até 3 dias úteis para resposta.

Olá! O erro já foi repassado à hospedagem, agora é só aguardar.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, boa noite! Para efetuar o banimento de alguém teriamos que ter as provas o suficiente, caso consiga, peço a sua colaboração para efetuar denúncias desses jogadores aqui. Lembrando que não podemos banir/resetar contas sem as provas concretas. Caso tenha mais alguma dúvida favor abrir um novo tópico!

Olá, boa noite. Envie um e-mail para "[email protected]" explicando que sua redefinição de senha foi negada devido à vários IP's vinculados em sua conta, juntamente ao seu nick. Caso tenha tags/ranks envie o comprovante de pagamento dos mesmos. Crie um novo tópico em caso de mais dúvidas!

Olá! Faça a sua sugestão diretamente pelo nosso Discord (https://discord.gg/mush), pelo canal de "#sugestões".

Olá! Você só será desqualificado caso seja punido no meio da temporada. Entretanto, saiba mais clicando aqui.

Olá! Clique aqui para fazer uma denúncia contra os infratores.

Olá, boa noite! O reset não pode ser solicitado, pois apenas membros da staff podem realizar esse pedido. De toda forma, o jogador não deve receber as recompensas. Caso tenha mais dúvidas favor abrir um novo tópico!