Olá, xingoko.
Bom dia! Primeiramente, peço desculpas pela demora no atendimento. Verifiquei os registros do Mush e, de fato, sua conta está constando como pirata. Como isso se encaixa como um problema de conta, sugiro que você leia o tópico a seguir clicando aqui.
Através desse tópico você vai achar a solução no Artigo Quinto (5) - Meu problema não está listado. Procure descrever com detalhes o ocorrido para que a equipe responsável consiga te auxiliar da melhor forma possível.
Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
Para outras dúvidas, sinta-se à vontade para criar outro atendimento.
Atenciosamente,
Marques.