Denúncia NEGADA.
Sua nova denúncia foi analisada por nossa equipe e chegamos a conclusão de que as provas são insuficientes, tente coletar mais evidências e denuncie novamente;
Agradecemos pela sua denúncia.

Olá jogador, o seu appeal foi NEGADO.
Após analisarmos as provas de sua punição, chegamos a conclusão de que ela foi aplicada corretamente.

Caso sua punição seja temporária, é recomendado que você aguarde o tempo apresentado na tela de sua punição para poder voltar a jogar.

Se você foi banido permanentemente, é possível remover sua punição através de nossa loja. Vale ressaltar que contas banidas mais de uma vez podem não conseguir adquirir Unban, verifique na sua tela de banimento para mais informações.

Punições são aplicadas quando jogadores quebram nossas diretrizes da comunidade, você pode evitar problemas desse tipo lendo e conhecendo mais sobre elas.

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Olá jogador(a), obrigado por entrar em contato conosco. Ambas as solicitações não possuem prazo para serem respondidas, mas fique tranquilo que em breve você vai ser respondido.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

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Olá jogador(a), obrigado por entrar em contato conosco! Enquanto ao seu caso, tenha em mente de que você não é o único jogador que encontra-se na fila de espera para ser atendido... todos os dias são enviados novos emails solicitando ajuda para nossa caixa de e-mails. Fique tranquilo, assim que possível vamos responder o e-mail.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, Albert! 🤗

Não há um prazo estimado de resposta em nosso e-mail de migração de contas, o que significa que podemos responder você a qualquer momento. Pedimos sua compreensão e paciência! 🫂

Entendi! No caso do email de contas pra transferências de stats de uma conta pra outra não possui prazo mínimo de resposta, sendo assim a única coisa a se fazer é esperar mesmo... mas fique tranquilo que logo será visto e respondido.

Atenciosamente
Equipe MushMC

Olá, Albert! 🤗

A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

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