Fui banido do servidor nunca tendo jogado no mesmo

Acabei de entrar pela primeira vez no servidor de vocês e me deparo já com a mensagem "Você está banido permanentemente. Motivo: uso de trapaças". O ID do banimento é 1b487. As únicas informações que tenho são essas.

Acredito que alguém tenha entrado com meu nick no servidor e usado hack, pois eu nunca joguei no servidor e estou disposto a provar isso.

nick: nidaime

Atenciosamente,
Petrus.