Porque eu ainda continuo banindo mesmo tendo comprado outra conta ?

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Olá, estou aqui para saber porque mesmo eu tendo comprado outra conta de minecraft, ainda continua banida, o que eu devo fazer ?

[ISlowneR]

Appeal no formato incorreto. Siga estes passos para solicitar de forma correta: https://forum.mushmc.com.br/topic/6/ban-appeal-mushmc