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Assuntos resolvidos

39.3k Tópicos 87.0k Posts
  • Continuação

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Você pode adquirir unban em nossa loja: https://mush.com.br/loja/unban
  • Frequencia de atualização da api

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Ela pode demorar até 12h para atualizar.
  • @Kiinzay

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • porque levei mute

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Transferencia de VIP

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • GuustinZ - Correção

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Bom dia. O tópico foi corrigido.
  • pedido no discord para @wiieno

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    imChicoI
    O assunto não pode ser resolvido pelo discord, é sim pelo email [email protected].
  • pedido do ultra dnvlt

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    imChicoI
    Bom dia! É necessário um comprovante da compra para realizar a transferência.
  • Duvida

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    imBieuI
    Bom dia! Não é possível. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Transferecia de dados ProxyAmaLoiras

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    imBieuI
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • aaa

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    imChicoI
    Boa noite! Consiga mais provas e reporte o jogador novamente.
  • ada

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    imChicoI
    Boa noite! O jogador foi banido e teve appeal aceito.
  • ping horrível nesse server,

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    imChicoI
    Boa noite! Use a área de atendimento para tirar dúvidas.
  • esqueci minha senha

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    imChicoI
    Boa noite! Envie um email para [email protected] solicitando uma nova senha, se tiver algum vip, envie o comprovante.
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    imChicoI
    Boa noite! Você provavelmente colocou o nick incorreto, verifique e reenvie o email.
  • Leaderboard Semanal na api?

    Trancado Movido
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    kyznhoK
    Boa noite, @_neeky, tudo bem? Não tem como. As únicas leaderboards disponíveis são as que estão no site. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • #AJUDA

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    mxthM
    Olá! Isso não irá resultar em punição. Caso venha a acontecer, você pode transferir tudo para uma nova conta. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • transferir vip

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Se eu comprar o vip Férias terei acesso as outras tags abaixo do Férias.

    Trancado Movido
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    imBieuI
    Boa noite! Sim, você irá conseguir utilizar outros cargos. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.
  • BANIMENTO

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    imChicoI
    Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Pix: até 1 dia útil; ● PayPal: até 1 dia útil; ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Saldo: até 1 dia útil. Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.