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Assuntos resolvidos

42.2k Tópicos 93.3k Posts
  • Sobre a equipe e seu acesso

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    mottawM
    Olá! Não compartilhamos esse assunto.
  • xxx

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    C0mbadoC
    Boa noite. Já foi explicado para você que membros não podem solicitar reset de outros jogadores, somente membros da equipe do Mush, por favor, não insista.
  • Solicitação medalha level 100

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    Start_S
    Boa noite @hi, premiações entregues!
  • lix blacklist

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    Start_S
    Boa noite @ílll, é válido apenas a partir de hoje.
  • trocar de senha

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    knqstK
    Olá, Você deve utilizar o comando /mudarsenha <senha atual> <nova senha> dentro do Mush para redefinir ela. Caso ainda tenha dúvidas, abra um novo tópico.
  • sugestão para mapa bw

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    imChicoI
    Boa noite! Envie sua sugestão em nosso discord.
  • Duvida

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    luis50L
    Olá, @rhz, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso seja proposital apenas para abusar de bugs, sim, pode resultar em punição. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • aaaaaaaa

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    C0mbadoC
    Olá. Crie outra conta e utilize o comando.
  • Podem para de me bani tropa.

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    mxthM
    Olá! Você foi desbanido. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Revisão de colocação após banimentos no Bed Wars Champions

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    C0mbadoC
    Olá! Sobre a sua dúvida em relação ao Bed Wars Champions 2026, vou te explicar como funciona essa questão de reajuste de posições: A colocação dos jogadores só é alterada após o término do torneio quando um jogador do Top 10 é punido por infrações diretamente relacionadas ao torneio, como denúncias com vídeos das partidas do evento. Nesses casos específicos, a equipe remove a premiação do jogador infrator e realiza o reajuste da leaderboard, promovendo o próximo jogador elegível. Todos os casos que se enquadravam nessa situação já foram analisados e ajustados pela equipe. Ou seja, qualquer jogador que deveria ter sido removido do ranking por irregularidades no torneio já teve sua posição corrigida, assim como os demais jogadores impactados. Por outro lado, punições aplicadas por motivos que não estão relacionados ao torneio não resultam em remoção de pontos nem em alteração da colocação final, pois as regras de premiação consideram apenas infrações ocorridas dentro do contexto do evento. Sendo assim, a sua posição atual já reflete todos os ajustes válidos, e não há novos reajustes a serem feitos nem recompensas adicionais a serem concedidas. Caso tenha qualquer outra dúvida, fique à vontade para abrir um novo tópico!
  • conta roubada

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    knqstK
    Olá, Por sua conta ser original, não será possível repassar suas estatísticas para outra conta, apenas seus ranks/tags. Segue os requisitos abaixo: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • lembrar senha

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    knqstK
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Duvida

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    knqstK
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Desconto de 40% não tá contando

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    mxthM
    Olá! O desconto era válido até o dia 21/04.
  • como passar o ultra da minha conta pirata

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    C0mbadoC
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • jxij

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    C0mbadoC
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • como passar os status

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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do primeiro tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • aaaaaa

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Boa noite. Tudo bem? Agradecemos o seu contato. Casos de silenciamento relacionados à blacklist são avaliados com base no motivo da punição, não estando necessariamente vinculados à quantidade de silenciamentos anteriores do jogador. Caso ainda tenha alguma dúvida, fique à vontade para abrir um novo tópico.
  • .//

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    mxthM
    Feito.
  • Conta

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    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.