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Assuntos resolvidos

41.3k Tópicos 91.5k Posts
  • Suspender minha conta que foi hackeada no mush

    Trancado Movido
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    isllowwI
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Posso dar o meu vip para outra conta?

    Trancado Movido
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    sorienniS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Aplicar para vaga de desenvolvedor

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    sorienniS
    Olá, @lHawk_! Infelizmente não temos vagas para desenvolvedores, agradecemos pelo seu interesse! Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Reembolso - VIP

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    isllowwI
    Olá, @silvazx__ O prazo para obter uma resposta sobre o reembolso é de 20 dias. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.
  • conta pirata esta dando como original

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    imChicoI
    Olá! Infelizmente não será possível acessar sua conta por client pirata, renove sua assinatura para continuar jogando.
  • Por Favor

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    isllowwI
    Olá, @PZZLOYNEEE Não será possível. Peço para que utilize a área de atendimento apenas para dúvidas. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.
  • renderização de skin

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    isllowwI
    Olá, @rajuuzinha Como o problema é apenas na versão 1.8.9, pode ser o seu launcher. Tente usar /invisfix no jogo. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.
  • Ban de skin?

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    isllowwI
    Olá, @190BW Você pode fazer a appeal, mas a sua conta é sua responsabilidade. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.
  • VAGAS DE BIULDER

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    A
    Olá, Não precisamos de mais builders no mush no momento. Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de atendimento.
  • duvida

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    isllowwI
    Olá, @PZZLOYNEEE Aguarde o prazo de 30 dias, se você não for chamado, você foi negado. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.
  • REQUISITOS PARTNER

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    sorienniS
    Olá, @PZZLOYNEEE! Precisa sim, todos os requisitos devem ser cumpridos. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • /amigo

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    A
    Olá, Quando você tem uma pessoa de amizade, você pode fazer varias coisas, como privar seu /tell apenas para amigos, assim só quem você tem de amizade poderá te mandar mensagens privadas, você receberá notificações quando seu amigo entrar ou sair do servidor, etc... Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.
  • Desculpa

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    imChicoI
    Olá! Não revelamos permissões de staff.
  • Conta não registrada

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    walW
    Oi! Você provavelmente está colocando o nick incorreto no /menu, já que eu testei e funcionou. [image: 1744471814242-8148a075-e014-4f4b-b3ae-8c5215cf81ae-image.png] Caso tenha outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.
  • Não sei se está na categoria certa do forum

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    walW
    Oi! Obrigado por informar, vamos ficar mais atentos. Caso tenha uma dúvida ou problema, crie uma nova postagem aqui.
  • Estou tentando recuperar minha senha

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    guuxtavoG
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Migração de Contas

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    guuxtavoG
    Olá, @YakaitaPro29! Essas informações você envia para esse e-mail: [email protected] (com elas respondidas) Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.
  • To com medo

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    A
    Olá, Se o que você está dizendo é verdade, as provas que o jogador apresentar para te denúnciar serão analisadas e a denúncia será negada, caso você for punido injustamente, você deve pedir uma revisão de sua punição fazendo um appeal AQUI. Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.
  • problema com login

    Trancado Movido
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    A
    Olá, O Problema que você apresentou é um problema de contas, isso pode ser facilmente resolvido! Clique AQUI para ir diretamente ao nosso tópico sobre problemas relacionados à contas, você encontrará a solução para o seu problema no ponto 3. Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de atendimento.
  • Tópic

    Trancado Movido
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    A
    Olá, Entendemos sua frustração em relação à seu mute, mas é importante esclarecer que, embora a palavra "verme" possa ser considerada por alguns como um termo descritivo de um ser vivo, em contextos de jogo e interação online, ela pode ser interpretada como uma ofensa. O Mush preza por uma comunicação respeitosa entre os jogadores e é fundamental para manter um ambiente agradável e saudável para todos. Além disso, seu tom de descontentamento em relação ao mute é bastante desrespeitoso. Nossa equipe está aqui para ajudar e manter a comunidade em ordem, e é essencial que todos os jogadores se comuniquem de maneira civilizada, mesmo quando estão insatisfeitos ou acreditam que tenham sido punidos injustamente. Caso você ainda sim queira pedir uma revisão do seu mute, sinta-se livre para fazer um appeal clicando AQUI. Recomendamos que, nas suas interações, você utilize uma linguagem que promova o respeito. Esperamos que isso ajude a evitar mal-entendidos e represálias no futuro. Caso tenha qualquer tipo de dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento. Ass. Aleeessia.