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Assuntos resolvidos

41.3k Tópicos 91.5k Posts
  • Revisão da denúncia #253

    Trancado Movido
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    LannaL
    Olá, @luis50! Agradecemos seu pedido de revisão, eu como autora da resposta da denúncia peço desculpas pelo mal entendido. Sua denúncia teve o veredito editado e ela foi ACEITA. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Dúvida

    Trancado Movido
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    SelfieboyS
    Olá, @Ano0nimo_ A migração só pe realizada de uma conta original para um pirata com o mesmo nickname, não sendo possível fazer de uma original para uma pirata.
  • troca de nick

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    SelfieboyS
    Olá, @martinez_xyz. Infelizmente não conseguimos fazer a migração de uma conta original para um pirata.
  • Nickname sendo usado no servidor

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    sorienniS
    Olá, @Hashodai! Remova a sua conta do seu client/launcher e adicione ela novamente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • 2 Dúvidas

    Trancado Movido
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    A
    Olá! Sua primeira dúvida se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Segunda dúvida: Apenas o Ultra+ é temporário, todos os nossos outros produtos na loja são permanentes! Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Problema com senhas

    Trancado Movido Unsolved
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    A
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • migração de conta para original

    Trancado Movido
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    A
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Migração de Pirata para Original

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    A
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Caso queira transferir todas as estatisticas da conta pirata para a original, clique aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • perdi meu vip

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    A
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • medalha do level 100

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    Start_S
    Boa tarde @InfinityL444, premiações entregues!
  • Ajuda Sobre Mute permanente

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    A
    Olá, Se a punição foi aplicada corretamente, sua punição não será retirada. Reforçamos que você é o responsável pela integridade da sua conta, ou seja, caso terceiros cometam infrações nela, será de sua total responsabilidade. Também é bom lembrar que independente das atitudes de outros jogadores, suas ações dizem respeito somente a sua pessoa, e cabe a você arcar com as devidas consequências dos seus atos. Você sempre terá a opção de ignorar e reportar qualquer jogador com comportamento inadequado para nossa equipe. Seja qual for a situação, procure nunca revidar ou entrar na onda de pessoas que só querem te provocar e acabar te prejudicando. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de atendimento.
  • fui banido por construçao inapropriada pode tirar meu ban

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    A
    Olá, Se você acredita que sua punição foi aplicada incorretamente você pode fazer um appeal em https://forum.mush.com.br/category/8/appeal Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de atendimento.
  • NÃO CONSIGO ENTRAR NO MUSH!

    Trancado Movido
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    Olá, Tire sua conta de seu launcher e após disso re-adicione a mesma novamente, isso deve resolver seu problema! Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de atendimento.
  • zerar stats

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    A
    Olá, Não resetamos estatisticas de contas a pedidos na área de atendimento. Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de atendimento.
  • adms faz um evento ai

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    A
    Olá! Eventos são anunciados em nosso discord, fique ligado lá para ficar sabendo de eventos que serão feitos e novidades sobre o servidor! Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de atendimento.
  • migração de conta

    Trancado Movido
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    A
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • migração conta original para pirata

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    Olá! Não transferimos estatísticas de contas originais para ouros tipos de contas. Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de atendimento.
  • G-mail, não foi respondido

    Trancado Movido
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    A
    Olá, Tente re-enviar o email, certifique-se de que escreveu o endereço correto e utilize um provedor de e-mails como o Google Gmail. Para mais dúvidas, crie um novo tópico na área de atendimento.
  • Duvida

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    imChicoI
    Excelente, qualquer coisa sinta-se a vontade em criar um novo tópico.
  • É possivel substituir as estatísticas

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Olá! Neste caso funcionaria, mas os nick devem ser iguais.