Assuntos resolvidos

Tópico movido para a categoria correta!

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Bom dia @hmwwhm, premiações entregues!

Bom dia @Eduuh, premiações entregues!

Olá! @rejeit4ado Peço que entre em contato com email de vendas do mush ([email protected]) e fale sua situação, la eles vão te dar o máximo de suporte possível. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @Calk! Você pode encontrar o número do seu pedido entrando em nosso servidor e acessando o NPC ''Loja'' no lobby e indo até ''Pedidos''. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.

Olá! @Calk Como eu disse no outro tópico, era bloquear o usuário e denunciar, a denúncia no caso seria via Discord desculpe pelo meu erro, e nós não responsabilizamos pela perda de conta, mas podemos tentar ajudar a transferência os vip/tags das sua conta. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! @TrollFace O Nick "HORADOSHOWPORRA" é um badnick, peço que troque para voltar a jogar no servidor. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! @pablomidia7 Não tem como recorrer a Nick banidos, tente não usar Nick inapropriados. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @dexiss Quando a conta original e hackeado nós não responsabilizamos pela perda, já que quem está na posse da conta deve se responsabilizar, único suporte que podemos dar é transferir o rank/vip da conta, Bloquear o usuário que hackeou a conta e denunciar no Discord. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! A staff tem uma lista de palavras e frases que causam punições no servidor, e a palavra "ruim" não está na lista atualmente, e antes do mês de abril estava. A lista pode ser atualizada a qualquer momento, se tiver dúvidas das palavras puniveis pode me marcar no discord.

Olá, @Erroumiraperdeu Os donos do servidor são Nicolas e mariaum. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @doutirmobe Motivo por conteúdo sexualmente explícito, tente usar /Discord remover no jogo. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! @doutirmobe Você está mutado permanente. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @heitor_lzz Isso não será possível. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.

Olá, @gloriauZAP Não é mais possível utilizar capas de outros jogadores com o /skin Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.