Assuntos resolvidos

Olá! @isislinda6s Você pode ter sido mutada, por isso não consegue falar. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! @Pccgaming2000 Recomendo que tire sua conta do launcher e coloque ela novamente. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! @EoSantes Isso se chama falta de atenção, se realmente procura-se, viria que o tópico 4 falaria do seu problema: Sou original e não consigo mais entrar no mush após trocar o nick Solução: Tire sua conta do launcher e coloque novamente.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

@regeditysz Foi encontrado seu e-mail, e ele tinha sido movido para caixa de spam, agora está na área normal, agora sim peço que aguarde um tempo. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! @7MARTIM7 Quando a mensagem de redefinição de senha da negada por motivo de IP, não podemos fazer nada por motivos de segurança. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! @Danizx_ Bom, o comprovante tem que ser de sua responsabilidade, não conseguimos ajudar com isso, e as 2 contas precisam estar com o mesmo Nick. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! @EoSantes Você já tem o mesmo tópico com o mesmo assunto, veja o outro.

Olá! Sugestões são feitas pelo nosso Discord, acesse e compartilhe sua ideia.

Olá! @micaellsp Parabéns pela conquista!! Ela foi repassada.

Olá! @LoordGeto Peço que veja o tópico de migrações de conta aqui mesmo no fórum e procure pelo seu problema, o reembolso não será possível, já que passou do prazo de pedir o reembolso. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @leosoupe Por esse motivo, será permanente. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! @EMajuuuh Use a área de atendimento para tirar dúvidas, se quiser mandar algo para tal pessoa da administração, tente entrar em contato de outro jeito. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @regeditysz Bom, já passou do tempo do pedido que era de 30 dias, não tem como mais fazer reembolso. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá, @regeditysz! Peço encarecidamente que continue aguardando, logo mais o seu e-mail será respondido por nossa equipe. Verifique também se enviou para o e-mail correto, o mesmo é: [email protected]

Olá! Para migrar sua conta clique aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Caso queira transferir apenas o RANK, veja abaixo: Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.