Assuntos resolvidos

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @yzzs, tudo bem? Reloga com sua conta no launcher (desconectar e conectar ela) e em seguida, tente loogar no mush. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @puniçoesmush, tudo bem? Não gera punição alguma, só irá gerar caso você fique floodando. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @WhittBW, tudo bem? Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @zBerzsrpojav, tudo bem? Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @31xl, tudo bem? Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @Obanai_IguroOFC, tudo bem? Mini-Helper não é nenhum cargo oficial nosso, apenas um "título" ou "apelido" dado para os players que estão tentando se tornar parte da equipe do servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @Pimentinhakk, tudo bem? Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá, @chorapromt1, tudo bem? "Isso às vezes pode ocorrer porque a sua conta é nova, peço para que você aguarde um pouco e tente novamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @dggyN! Um moderador está te instruindo sobre o que fazer nesses casos, continue sua conversa com ele em seu antigo tópico. Clique AQUI para ir direto ao seu tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá @Obanai_IguroOFC! O que o jogador disse, em sua denúncia, não é passível de mute. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @Luckcurti! Tente tirar e relogar a conta do launcher. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá @CoD! Não, ao transferir, todos as estatísticas vão para a outra conta. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @ianderson! Mutes blacklist não podem ser removidos. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @Ruqqsfz! Seu mute é permanente. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.