Assuntos resolvidos

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Significa que já tem um clan com a mesma clantag que você está tentando criar.

Não foi nada, qualquer coisa pode criar um novo tópico!

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @cardique22 Seu caso se encaixa no Terceiro tópico: Sou um jogador ORIGINAL e não consigo remover as skins da biblioteca do servidor, perdi minhas estatísticas, o servidor está pedindo algum /login que não coloquei ou não consigo mais logar após trocar o nickname de uma conta original. (https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum

Olá, @baleia_parda762 Você já possui um tópico em andamento. (https://forum.mush.com.br/topic/304679/vitor-mush669) Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Derekzinnnns Remova sua conta do launcher ou client e faça login novamente. Isso pode resolver o problema. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Pauloscruff7 Sua conta está na blacklist. Não é possível comprar unban no servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @DreamBRASIL23 Não existe essa tag no servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @Cw7ata Aqui estão todas as cores de clans disponíveis: Rosa: Apenas com a tag Ultra+ Laranja: Clan ganhador do Clan Clash Roxo: Clan liderado por um Moderador Ciano escuro: Clan liderado por um Partner+ O comando para mudar a cor do clan é /clan cortag (cor) Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Pauloscruff7 Adquira unban: https://mush.com.br/unban Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Bom dia! Você pode receber uma resposta em até 3 dias úteis.

Bom dia! Foi aplicado por meio de um comando disponível apenas para administradores.

Se tiver algum vídeo, por gentileza envie na categoria de bug report.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Oi Os builders usam algumas ferramentas (mods) para auxiliar nas construções, mas os detalhes das construções precisam ser feitos manualmente.

Olá, @fabioexee Caso você saiba sua senha, use o comando /mudarsenha para que altere sua senha antiga para uma nova de sua escolha, exemplo: /mudarsenha (senha) (nova senha) Para outras dúvidas, crie um novo tópico.