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Assuntos resolvidos

41.2k Tópicos 91.2k Posts
  • duvida (ban-blacklist)

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    walW
    Oi! Não tem como resetar ela. Caso tenha outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.
  • dúvida para saber se o e-mail da transferências de status está ocorrendo bem

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    walW
    Oi! Foi enviado pro endereço correto, só consigo ter certeza vendo. Mas pelo o que você falou eu acredito que esteja sim. Independente de qualquer coisa você será avisado por lá. Caso tenha outra dúvida, sinta-se livre pra criar uma nova postagem aqui.
  • Exit Lag

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    walW
    Oi! As rotas do exitlag ou qualquer outro vpn são bloquedas propositalmente. Caso tenha outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.
  • LAag após trocar a operadora de internet

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    walW
    Oi! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, crie uma nova postagem aqui.
  • Mandei um com essa pergunta ontem, mas não responderam

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    walW
    Oi! Não, o vip vai acompanhado com os stats. Caso tenha outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.
  • ajuda do meu amigo

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    walW
    Oi! Não tem como transferir os stats de uma conta original, ou banida. Caso tenha outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.
  • duvida

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    walW
    Oi! Não acredito que seja apenas você, elas são bem legais mesmo. Obrigado por repassar. Aconselho que você use a categoria off-topic pra casos assim, tendo em vista que esse não é o propósito da área de atendimento e as pessoas também podem dar as opiniões delas por lá. Caso tenha uma dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem aqui.
  • Clan perdido

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    walW
    Oi! Infelizmente não podemos mover a posse do clan. Você pode tentar recuperar o vip, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • não consigo entrar no server

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    walW
    Oi! Relogue a conta do launcher, se o problema persistir crie um novo tópico aqui.
  • conta de log (resetem a senha)

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    walW
    Oi! Senha resetada. Caso tenha uma dúvida, crie uma nova postagem aqui.
  • eu não consigo pegar os bolos do aniversario

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    Snoop_S
    Olá! Cada pessoa recebe 5 bolos aleatórios entre todos os 20 do lobby, procure os bolos com partículas verdes. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Mudança de nick/ não consigo acessar

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    Snoop_S
    Olá! Remova sua conta do launcher ou client e faça login novamente. Isso pode resolver o problema. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Transferência de tags

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    Snoop_S
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Sera

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    Snoop_S
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Lag

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    Snoop_S
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • CONTA ORIGINAL PEDINDO LOGIN/SENHA, SKIN NAO APARECE

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    Snoop_S
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • troca de senha

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    Snoop_S
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Contas

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    Snoop_S
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • erro de original

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    Snoop_S
    Olá! Remova sua conta do launcher ou client e faça login novamente. Isso pode resolver o problema. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • me denunciaram e eu tomei mute

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    Snoop_S
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.