Assuntos resolvidos

Boa tarde, Zotyos! Como vai? Para trocar sua senha dentro do servidor, você pode usar o comando /mudarsenha (sua senha atual) (sua nova senha). Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Caso alguém tente resetar sua senha pelo discord, não será possível, será negada a tentativa de recuperação de senha. Mas, caso alguém saiba sua senha e altere sua senha no servidor, você pode usar o comando /senha (seu nickname) dentro do servidor no discord e recuperá-la. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Você já o questionou no discord, logo, será respondido por lá, no seu privado. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Não resetamos estatísticas. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Isso é bem simples de resolver. Basta você remover sua conta do launcher e inserir novamente o seu login no launcher/client. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Entre em contato com o suporte novamente, mas através do e-mail [email protected] e informe seu nickname e também que recebeu uma senha errada ao solicitar a alteração da senha.

Olá, Dexiss! Não é possível transferir a liderança do clan. Agradecemos pela compreensão e em caso de mais dúvidas, por gentileza, abra um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! O reembolso é feito diretamente para o banco utilizado na compra, que no seu caso seria reembolsado para o PayPal. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! O processo de redefinição de senha é esse mesmo. Você não precisa usar o comando /logar. Você precisa somente inserir a palavra lá no chat do jogo e voltar no bot e clicar no botão ''Já escrevi''. Após isso, basta aguardar o retorno do suporte, que será no mesmo chat criado pelo bot. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Não, na verdade ele não consegue acesso a sua conta. Caso isso aconteça, você só precisa solicitar a migração das suas estatísticas para outra conta. É bem simples, só seguir o que se pede na área de migração de contas. Veja o que fazer no tópico 2 > https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas

Olá! Visto que a conta se encontra banida do nosso fórum, não há como recuperá-la. Você pode criar um nome/nickname diferente aqui no fórum, não há problema. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, @zaquinofx Nosso e-mail de contas ([email protected]) está funcionando normalmente. Envie o e-mail e aguarde o retorno, o prazo é de 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, Frajola. Sim, você consegue fazer isso apenas alterando seu nickname no client ou launcher que você está utilizando. Lembrando que, para logar no servidor, você precisa criar uma conta sem registro, por exemplo, crie uma conta com números e/ou nome ''diferenciado'', mas que não seja um nickname inapropriado. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.