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Assuntos resolvidos

41.1k Tópicos 91.0k Posts
  • Original -> Original

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    luis50L
    Olá, @NotAki_! Não é possível migrar uma conta original para original (estatísticas), somente as tags e ranks (VIP, ULTRA etc). Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Perca de progresso

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    K
    Olá! Será necessário que você solicite a migração das suas estatísticas da sua conta pirata para sua nova conta original, mesmo que esteja utilizando o mesmo nickname. Veja como fazer isso seguindo o que se pede aqui. Você precisará enviar um e-mail para [email protected] com as informações solicitadas no tópico. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico aqui no fórum.
  • Oii

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    luis50L
    Olá, @gubraqpit! Como dito em outro tópico (https://forum.mush.com.br/topic/324792/direcionado-pro-@start_), enquanto você estiver roubando (scammando as contas), todas elas serão punidas de forma blacklist. E caso compre uma conta que seja roubada, ela também pode ser banida sem direito a unban por medidas de segurança. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • nick duplicado

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    luis50L
    Olá, @unbelievable60hz! Retire e coloque a conta do seu launcher para resolver o seu problema. Aconteceu isso porque ocorreu um conflito de contas. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Solicitação de desbanimento e revisão de aplicação de regras

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    luis50L
    Olá, @Rimuru_Neto! Punições por evasão de punição são para jogadores que: Cometeram algumas infrações pesadas; Alguns exemplos: Racismo, DDox, Ameaças, Machismo, algum tipo de Discriminação/Preconceito etc. Foram banidos do Discord por qualquer motivo; No seu caso, o banimento foi correto. Sua punição continuará, e caso utilize alguma outra conta para conversar, será punido novamente. Caso tenha alguma prova de que algum jogador esteja cometendo uma infração, sinta-se à vontade de reportá-lo, clique aqui para ver mais detalhes. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Dúvida

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    luis50L
    Olá, @PeuGomes! Infelizmente não há possibilidade de deixar alguma conta #0. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • dvd

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    K
    Olá! Isso depende da quantidade de vezes que você foi punido por este motivo, mas sim, você entrará na blacklist caso cometa racismo dentro do servidor.
  • Transferência de Níveis

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    paivinhaxP
    Olá, @devilzzk_ A migração pode ser feita mas TODOS os dados serão transferidos. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico que mais se encaixa no seu problema e envie um e-mail para o endereço indicado. Acompanhe uma vídeo aula ensinando á realizar a migração clicando aqui; Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Transferência ou exclui mento de Clan

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    luis50L
    Olá, @jaozin34343! Infelizmente não é possível. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • duvi

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    K
    Olá, boa noite! O mute por racismo é permanente. Caso sua conta não esteja em blacklist, poderá sim adquirir o unmute na loja. Qualquer outra dúvida, abra um novo tópico.
  • Medal

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    Start_S
    Boa noite @rxcksz, premiações entregues!
  • dvd

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    paivinhaxP
    Olá, @weirdplayer209! Em nenhuma hipótese você deverá responder a ofensas ou a qualquer tipo de xingamento feito por outro jogador. Em vez disso, registre uma denúncia em nosso fórum clicando aqui e utilize o comando /block (nick) dentro do servidor. Para outras duvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Dropstack e permitido?

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    paivinhaxP
    Olá, @Brazz! Segue lista de todos os MODS permitidos em nosso servidor clicando aqui; A utilização do mod DropStack não consta na lista de modificações autorizadas e, consequentemente, não será permitida em nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • ajuda eu aq

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    paivinhaxP
    Olá, @SPKPRIME! Primeiro passo é usar o comando /salacustom dentro do servidor e escolher o modo Bedwars; Agora clique aqui para ver o tutorial de como remover limite do Golem de Ferro da sala custom; Na maioria dos casos, a opção já vem ativada por padrão. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Transferência de Tags

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    luis50L
    Olá, @matews! Infelizmente não é possível transferir se você não possui o comprovante de pagamento do VIP, então, neste caso, você terá que pedir ao seu amigo que comprou. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Troca de status e vip para outra conta

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    luis50L
    Olá, @_FidelesBW! Sentimos muito pelo ocorrido, porém não é possível realizar a migração de contas de contas originais para outros tipos de contas. Mas, caso você possua tags ou ranks (VIP, ULTRA etc), há possibilidade de transferir caso seu pedido atenda a estes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Mapas do mush

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    luis50L
    Olá, @Tuzin69577! Não é possível, pois nossos mapas não estão disponíveis para download. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • SERVIDOR OFF SEM TÁ OFF NÃO ENTRA NEM COM VPN NEM SEM NEM FAZENDO NAD.A

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    luis50L
    Olá, @Unknownsuperhero-0! Você terá que esperar o email de rota (diag.mush.com.br) responder para resolver o seu problema. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • banido pelo forum apos ja ter comprado unban

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    paivinhaxP
    Olá, @hidekiis! Você precisa solicitar uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente e explique sua situação por completa; Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Troquei o nick da minha conta

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    paivinhaxP
    Olá, @Laranlito_YT! Se a sua conta é original, esse problema está relacionado ao conflito de contas e é bem simples de resolver. Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher; Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente; Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher. Após esses passos, o problema deverá ser resolvido. Caso não resolva, crie um novo tópico para que a gente possa te auxiliar e explique o que aparece na sua tela ao tentar entrar no servidor. Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.