Assuntos resolvidos

Olá! Cada ambiente possui regras próprias sobre condutas e ações, e cabe a todos respeitá-las. Independentemente da sua interpretação sobre determinada palavra ser ou não uma ofensa, pelas regras do servidor ela é considerada. Portanto, não adianta insistir na reclamação — as normas valem igualmente para todos.

Olá! Informamos que caso ache que tenha sido punido injustamente, pode sempre criar um tópico na área de appeal e realizar uma revisão da sua punição. Caso já tenha adquirido unmute, não adianta continuar se lamentando pelo ocorrido. Para mais informações, crie um novo tópico no fórum.

Olá! @leugimkkj É por XP Mensal. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, boa tarde. Caso ele cometa novamente racismo, entrará para a blacklist do servidor.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

A duração do mute depende do motivo, como racismo é mute permanente, se você tivesse outro mute antes seria aplicado blacklist. Peço que não crie mais tópicos sobre o assunto.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! NÃO SERÁ possível realizar a migração de conta original para outra original, apenas de pirata para pirata, ou de pirata para original. No entanto, você poderá transferir seus VIPS/ULTRAS. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Você atingiu o limite de mutes, você já teve dois mutes temporários e 1 permanente.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Confira o tópico de conexão caso haja problemas ou queda de ping dentro de nossa rede. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá Rafa0508, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso seu nickname pirata tenha estatísticas e vips, será necessário migrar para outra conta pirata ou para uma conta original (caso possua) Clique aqui para migrar sua conta pirata para outra conta pirata, ou para uma original. Se você não se importa com às estatísticas, será necessário utilizar outro nickname para entrar. E não é necessário usar outro email, basta alterar o nickname no TLauncher mesmo. Você pode ir tentando diferentes nicknames até que surja uma mensagem de validação. Logo após, necessário entrar em nosso site para validar o nickname novo (https://mush.com.br/validar) Ou acesse nosso Discord (https://discord.gg/mush) e use o comando /menu (nick que deseja entrar) no canal de #bots-e-comandos, quando surgir uma mensagem do bot que não há ninguém registrado, você poderá usar. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso sua conta seja original, o problema está relacionado a um conflito de contas, e a solução é simples de ser realizada: Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher; Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente; Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher. Após esses passos, o problema deverá ser resolvido. Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.

Olá! No minigame é possível usar pulo duplo quando você aperta espaço duas vezes.

Olá, agradecemos por entrar em contato. Infelizmente não somos responsáveis por esse tipo de situação. O jogador precisa entrar em contato diretamente com a empresa responsável pelo Minecraft. Sobre as estatísticas, elas não comprovam que a conta tenha sido realmente roubada. Agradecemos a compreensão e, em caso de novas dúvidas, pedimos que abra um novo tópico no fórum.

Olá! O caso está sendo analisado, agradecemos a preocupação. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A solicitação deve ser feita quando o mês finaliza, até lá, pode haver alterações no top ranking. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.