Assuntos resolvidos

Olá, tudo bem? Para localizar o comprovante do pagamento, acesse o aplicativo do seu banco, entre na área de extrato ou histórico, procure pela data ou valor referente ao pagamento ao Mush, abra os detalhes da transação e selecione a opção de visualizar ou compartilhar o comprovante. Em seguida, salve-o em PDF ou tire uma captura de tela e envie Para encontrar o número do pedido ou a mensagem enviada no seu email quando efetuou a compra com as informações, clique aqui. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @soakwafbi Se o mod que você deseja utilizar não está na lista de Mods Permitidos, você corre o risco de ser punido ao usa-lo, caso você ache que algum jogador esteja usando algo que não é permitido, utilize o canal de Denúncias Gerais Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @NomaloEditz Para enviar uma sugestão entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e procure pelo canal de sugestões. Deus te abençoe e para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! @Speed_00 Um jogador original passou a usar o seu nick, agora você deve criar uma outra conta pirata com algum outro nick que não tenha ninguém usando, caso não queira perder o que tem na sua conta, clique aqui e faça a migração de sua conta. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! A medalha foi setada.

Não, você não poderá mais acessar o servidor.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @H6aven! Obrigado por uma participação ao servidor! Sua medalha foi setada. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Se você efetuou o pagamento para o nickname errado, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá, @phzxrcz! Envie um email para [email protected] explicando o ocorrido juntamente com seu nickname e algo que prove que a conta é sua (comprovante) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Não é possível revisar uma punição do servidor no discord. Agradecemos pela compreensão.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! 1 - Não. 2 - Não. 3 - Dependendo da frase utilizada, pode ser considerado infração. 4 - Não.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso sua conta seja original, o problema está relacionado a um conflito de contas, e a solução é simples de ser realizada: Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher; Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente; Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher. Após esses passos, o problema deverá ser resolvido. Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.

Olá! O retorno é em até 20 dias conforme está escrito aqui. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Nós não possuímos uma API pública para consultar a lista de jogadores online ou o status do servidor. No entanto, você pode utilizar APIs de terceiros para realizar esse tipo de consulta. Atualmente, algumas das APIs oficiais que disponiblizamos: Player: https://mush.com.br/api/player/{nick} Leaderboard: https://mush.com.br/api/leaderboard/{minigame} (Substitua {minigame} pelo nome do minigame. Existem leaderboards apenas para os modos disponíveis em nosso site.) XPTable: https://mush.com.br/games/{bedwarsORskywars}/xptable Você pode conferir uma explicação mais detalhada na documentação (não oficial) disponível aqui em nosso fórum. Embora seja antiga, ainda é válida: https://forum.mush.com.br/topic/149525/ Para outras dúvidas, crie um novo tópico.