Assuntos resolvidos

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Infelizmente não é possível desabilitar esta opção. Caso você seja vip, no lobby você consegue ficar afk sem ser teleportado para o afklimbo. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Não é possível migrar as estatísticas de uma conta original para outros tipos de conta, seja pirata ou original. Mas, você ainda consegue transferir o seu vip caso possua os requisitos disponíveis aqui. Siga o que se pede neste tópico e transfira o seu vip para outra conta. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Caso você tenha a senha da conta, você pode remover o /login usando o comanto /auth off. Caso não tenha a senha, você pode entrar no grupo do discord e recuperar a senha e logo em seguida, após recuperar a senha, usar o comando /auth off para remover o /login. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Tendo em vista que sua conta possui muitos IP's, não será possível recuperá-la, porém, caso você tenha algum vip adquirido no servidor, pode transferir para outro nickname sem problemas. Para isso, siga o que se pede neste tópico. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Para migrar uma conta, é necessário que seja apresentado o comprovante de pagamento, no qual você pode gerá-lo através do banco utilizado para realizar o pagamento do seu vip. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Todos os dados são migrados, tudo que havia na conta será transferido para outra conta. Caso tenha mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @amores2203! Tópico resolvido via Discord. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Geralmente o erro se dá quando existe um conflito de contas, podendo em algum momento acontecer um conflito e sendo necessário realizar a migração. Você já pode migrar ou caso aconteça o conflito, encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Basta aguardar, a equipe que cuida dos e-mails em breve irá ver o seu e-mail e finalizar o atendimento por lá mesmo.

Olá, infelizmente não. Para ser partner é preciso ter o discord.

Olá! Tente relogar sua conta no launcher ou client, isso funcionará. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.