Assuntos resolvidos

Olá, @ajudda! Será necessário esperar o servidor estabilizar para entrar normalmente no Mush. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 4 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Por gentileza, me mencione no discord falando em qual conta deseja que o nitro seja setado.

Olá! Sim, perderá as premiações. Sendo por uso de trapaças ou por farmar. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Caso deseje migrar todos os dados, estatísticas, tags e tudo que havia na conta pirata para a conta original: Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Não.

Olá! Nossa equipe é focada em realizar atendimento e suporte para dúvidas e problemas relacionadas ao servidor, infelizmente não sabemos te orientar com shaders. Você pode encontrar ajuda no Youtube ou em plataformas de inteligência artificial. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Nixterz! Não temos nenhum meio de visualizar leaderboards de semanas passadas. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @qxf! Resultará em BL apenas se você ver ele em clean. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Acesse as regras do servidor clicando aqui.

Olá! Visto que passou do prazo para fazer a apelação, infelizmente não há o que fazer a não ser comprar o unban na loja.

Bom dia @Faxzinn, premiações entregues!

Bom dia @dustyleozin, premiação entregue!

Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Bom dia! É necessário ficar no top mensal de BedWars, entre os 3 primeiros colocados do top. Caso tenha mais alguma dúvida, fique à vontade para abrir um novo tópico na área de atendimentos.

Olá, Gabriel. Tente relogar sua conta no launcher ou client utilizado. Isso normalmente é possível resolver seguindo esse método. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Informamos que, o nickname já existe registrado em nosso servidor e se trata de uma conta original. Será necessário você utilize outro nickname para entrar. Você pode ir tentando diferentes nicknames até que surja uma mensagem de validação. Logo após, necessário entrar em nosso site para validar o nickname novo (https://mush.com.br/validar) Ou acesse nosso Discord (https://discord.gg/mush) e use o comando /menu (nick que deseja entrar) no canal de #bots-e-comandos, quando surgir que não há ninguém registrado, você poderá usar. Caso seu nickname pirata tenha estatísticas e vips, será necessário migrar para outra conta pirata ou para uma conta original (caso possua) Clique aqui para migrar sua conta! Siga os passos do tópico que mais se encaixa na situação e envie um email. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @GustaFiveMinutes! Sentimos muito pelo ocorrido! Porém não é possível retornar winstreak's. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.