Assuntos resolvidos

Olá, jogador(a). Infelizmente não podemos lhe ajudar com isso, esta área é focada para atendimentos com coisas relacionadas ao nosso servidor.

Olá! Somente entrando em contato com o dono.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Como dito na mensagem acima você precisará do comprovante de pagamento, então sem ele não será possível realizar a transferência. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 2 e envie um e-mail para o endereço indicado. Lembrando que a conta para qual você quer migrar deve ser uma conta nova e sem registro no servidor. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Bom dia, Eliandro! Você tem 270 vitórias no GERAL, não na SEMANA. Os jogadores apresentados no seu print estão no top da semana. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Infelizmente não é possível resetar as estatísticas de uma conta, mas, você ainda pode transferir seus vips para outra conta caso deseje. Veja como fazer isso clicando aqui. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, bom dia! Tem sim. Siga o que se pede neste tópico 1. Você deve enviar um e-mail para [email protected] com as informações solicitadas no modelo do tópico 1 e então anexar o comprovante de pagamento do seu vip para que seja feita a migração. O prazo para retorno é de 3 dias, mas normalmente respondem antes. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Bom dia, Blu! Pronto, fiz a correção lá no tópico pra você. Boa sorte, meu querido!

Olá! Você pode sim criar uma nova conta, mas também pode migrar as estatísticas da sua conta pirata para sua nova conta original, porém nesse caso será necessário que sua conta pirata e original tenham o mesmo nickname. Caso queira fazer isso, você deve seguir o que se pede no tópico 1 da aba de migração de contas e encaminhar um e-mail para [email protected] com as informações solicitadas lá no modelo do tópico 1. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa noite! Você consegue ver apenas denúncias feitas no fórum, pesquise seu nick na lupa de pesquisa.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Você pode tentar encontrar as denúncias das suas punições caso tenha sido por report no fórum, além disso, infelizmente não há como ver seus bans/mutes antigos. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Entre em contato com o email [email protected] juntamente com o seu nickname e (NÚMERO DO PEDIDO) e comprovante da compra do unban, explique sua situação por completa e aguarde até 3 dias úteis para uma resposta no email. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Entendemos sua situação. Tente aguardar por mais alguns dias até que possa normalizar o seu ping em nosso servidor. Muitas das vezes o erro pode estar ligado com sua conexão de internet, fique atento as alterações e entre em contato com sua provedora de internet para mais informações. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Sua medalha foi entregue! Agradecemos o apoio e parabéns novamente pela nova conquista.

Olá! Se você alterar o nickname no Minecraft original seus ranks ainda estarão vinculados a conta. Mas caso você deseja transferir seus ranks para outra conta original ou para outra conta pirata, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.