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Assuntos resolvidos

41.1k Tópicos 90.9k Posts
  • quero transferir meus dados na conta pirata para original

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    K
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • sdgsgs

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    Olá! A solicitação para ser partner fica sob cuidados do Administrador Feijaoo e logo mais você terá uma resposta, porém, não há uma previsão. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • req biri

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    Olá! Os requisitos não são divulgados.
  • Quero transferir minha conta pirata p uma original. o vip tb

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    paivinhaxP
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Nao consigo entrar no mush porque ta dando que o nome ja esta em uso

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    paivinhaxP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Caso sua conta seja original, o problema está relacionado a um conflito de contas, e a solução é simples de ser realizada: Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher; Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente; Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher. Após esses passos, o problema deverá ser resolvido. Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.
  • mesma cooisa

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    K
    Olá, Vinicius! A hospedagem está buscando resolver este problema de conexão o mais rápido possível, pedimos por gentileza que aguarde um pouco até que seja arrumado ou você pode tentar entrar com uma VPN do Brasil, pode funcionar. Além disso, não vejo outra resolução. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • ajuda

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    Olá! Infelizmente não é possível migrar as estatísticas de uma conta original para outras contas, seja pirata ou original. Caso tenha algum vip/rank na conta, você pode tentar transferir caso atenda os requisitos que estão disponíveis aqui. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • 1 mes sem entrar

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    Olá! A hospedagem está buscando resolver esses problemas de conexão ao servidor, pedimos por gentileza que tenha paciência tendo em vista que o procedimento acima não foi bem sucedido. Agradecemos pela compreensão.
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    K
    Olá! Visto que sua conta é original, não será possível migrar as estatísticas, apenas os vips. Veja como fazer isso clicando aqui. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.
  • ajuda

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    paivinhaxP
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Esqueci minha senha

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    paivinhaxP
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Como resetar o atendimento para redefinir a senha?

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    paivinhaxP
    Olá! Pode refazer o mesmo processo em nosso Discord. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • aind n to conseguindo entrar

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    paivinhaxP
    Olá! Estamos trabalhando para solucionar o problema, agradecemos a compreensão.
  • Cancelar a conta

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    paivinhaxP
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Transferência de vip

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    paivinhaxP
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Nick SofiaMoutaRali é Improprio ou n

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    paivinhaxP
    Olá! O nickname não é proibido. Lembre-se de usar nicks que não ofendam ou vá contra as nossas diretrizes. Para mais duvidas, crie um novo tópico.
  • Transferência de tags

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    paivinhaxP
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • ajuda

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    luis50L
    Olá, @z1! O cupom não funciona para upgrade de ranks. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • erro

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    paivinhaxP
    Olá! Se você estiver algum VIP no servidor e tentar realizar a compra do enderlore, fazendo upgrade, não será possível. Não pode ser utilizado para upgrade de ranks. Para outras duvidas, crie um novo tópico.
  • O que faz uma pessoa tomar blacklist/lista negra?

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    Olá! Um jogador para ir para a muteblacklist do servidor normalmente já foi punido duas vezes por racismo ou machismo ou excedeu a quantidade de mutes por um motivo tal. Jogadores que foram punidos por trapaças 3 vezes, já estão na banblacklist. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.