Assuntos resolvidos

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Provavelmente alguém que possui conta original está utilizando esse nickname. Será necessário que você migre suas estatísticas para outra conta. Veja como fazer isso clicando aqui e lendo o tópico 2. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico por favor.

Olá! Infelizmente não é possível. Só é possível transferir de conta pirata para original ou de conta pirata para pirata. Caso tenha algum rank ou vip na sua conta, você pode optar por transferir para outra conta. Veja como fazer isso clicando aqui. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Não é possível revisão sua punição do discord. Sua punição foi de uma 7 dias.

Olá! Remova e adiciona sua conta da Microsoft do seu launcher, no caso, encerre sessão e faça login no seu launcher. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Sim, porém não é revelado. Nickname impróprios são proibidos dentre de nosso servidor. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Será necessário atualizar o Java, siga os passos do canal de #status em nosso servidor do Discord. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Informamos que, o nickname Victor7221 já existe registrado em nosso servidor e se trata de uma conta original. Será necessário você utilize outro nickname para entrar. Você pode ir tentando diferentes nicknames até que surja uma mensagem de validação. Logo após, necessário entrar em nosso site para validar o nickname novo (https://mush.com.br/validar) Ou acesse nosso Discord (https://discord.gg/mush) e use o comando /menu (nick que deseja entrar) no canal de #bots-e-comandos, quando surgir que não há ninguém registrado, você poderá usar. Caso seu nickname pirata tenha estatísticas e vips, será necessário migrar para outra conta pirata ou para uma conta original (caso possua) Clique aqui para migrar sua conta! Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Use o comando /auth off dentro do jogo para desativar! Lembre-se que sua conta ficará mais vunerável, o ideal é que essa função esteja ativada. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! O prazo para resposta do email de migração é de 3 dias úteis. Uma mensagem será enviada no seu email com o resultado da migração. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Sim, contas originais ao alterar o nickname ainda mantem os status, vips e tudo que havia no antigo nick. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Você precisa migrar sua conta pirata para ORIGINAL. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico que mais se encaixa no seu problema e envie um e-mail para o endereço indicado. Acompanhe uma vídeo aula ensinando á realizar a migração clicando aqui; Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Será desclassificado de ambos. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Lembre-se de atualizar o Java, em nosso Discord no canal de #status tem mais informações. Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! O jogador encontra-se punido! https://forum.mush.com.br/topic/334152/ Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Se estiver com alguma dúvida utilize a área de atendimento. Essa área é apenas para revisão de punições.

Olá! @isnthony Apenas retire sua conta de seu client/launcher e logue nela novamente, esse é um bug que ocorre na maioria das vezes. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas crie um novo tópico.