Assuntos resolvidos

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa tarde! O prazo para solicitar appeal é de 1 semana após a aplicação da punição, como já passou do prazo, não há o que fazer. Somente comprando unmute em nossa loja, acesse - > https://mush.com.br/loja. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa tarde! Você pode pedir para resetar a senha da sua conta, envie um e-mail para [email protected] explicando o ocorrido e prove que a conta é sua. Para a transferência de sua tag VIP (caso possua), será necessário possuir o comprovante da compra e anexar ao e-mail enviado. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Boa tarde! Recomendo trocar seu nickname, pois o seu novo nickname não é permitido em nosso servidor. Caso possua mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Certo, agora basta ter paciência. O e-mail de contas possui um prazo de até 3 dias úteis para ter retorno de resposta. Em caso de outras dúvidas, abra um novo tópico.

Boa tarde! Você pode transferir seus dados de uma conta para outra, para mais informações, clique aqui. Se você possuir algum VIP, será necessário possuir o comprovante para transferir seu vip. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Tudo bem? Para saber se você está mutado ou não, basta tentar enviar alguma mensagem no chat que aparecerá o motivo, tempo da punição e a prova. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa tarde. Se ele não for o proprietário da conta, não conseguirá o acesso. Para outras dúvidas, abra um novo tópico.

Bom dia. O e-mail que trata sobre tracert não é respondido, somente é resolvido o problema e não há retorno. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Bom dia, @edukwy, tudo bem? O email do tracert não tem prazo para resposta, recomendo que você fique aguardando. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Bom dia. Para que você possa realizar a migração das estatísticas da sua conta para outras, você deve clicar aqui e realizar o processo do segundo tópico. Para outras dúvidas, abra outro tópico.

Olá! Assim como já lhe indiquei em outro atendimento, você deve clicar aqui e realizar o processo do terceiro tópico.

Olá! Tudo bem? Você deve ter ativado o /auth on (processo que ativa a obrigatoriedade de colocar uma senha para conseguir logar no servidor, mesmo que seja original). Logue no servidor e use /auth off Se não funcionar, encontre a solução clicando aqui e veja o terceiro tópico. Em caso de outras dúvidas, abra outro tópico.

Olá, jogador. Por se tratar de um bug report, solicito que você envie isso diretamente no tópico correto para reportar um bug. Clique aqui, leia a postagem fixada e siga corretamente as instruções indicadas. Para outras dúvidas, abra outro tópico.

Olá, jogador. Sinto muito que isso tenha ocorrido com você, mas infelizmente não é possível devolver. Para outras dúvidas, abra outro tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Tudo bem? Não somos nós (membros da equipe) que decidimos os tipos de limitações, então não há uma lista de limitação. Para outras dúvidas, abra outro tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, Mysterion. Tudo bem? Peço que relogue sua conta do launcher, se não funcionar, peço que abra um novo post no fórum informando que não resolveu seu problema.