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Assuntos resolvidos

41.0k Tópicos 90.8k Posts
  • duvida

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    mxthM
    Olá! Para solicitar um reset, é necessário apresentar provas em vídeo da infração nas denúncias, mostrando o jogador obtendo níveis por meio de alguma trapaça. Geralmente, quando o jogador tem sua revisão negada, o mesmo pode ser resetado. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Reset daddycombed

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    C0mbadoC
    Olá! O jogador já teve suas estatísticas resetada.
  • Não consigo entrar no mush

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    C0mbadoC
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • ultra

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    C0mbadoC
    Olá! Para que você receba seu cargo no discord, você deve entrar no jogo e utilizar o comando /discord no chat, depois abra o link que é disponibilizado para você no chat e siga os próximos passos.
  • Respondendo

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    C0mbadoC
    Olá! O que acontece com a sua conta é da sua responsabilidade e não da equipe do Mush, você deve procurar resolver esse problema por conta própria.
  • Tem como pegar tag parter sem conexão?

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    C0mbadoC
    Olá! Não é possível. Confira todos os tipos de informações e requisitos acessando este tópico.
  • Dúvida #4 — Como funciona a blacklist no Mush?

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    C0mbadoC
    Olá! Casos que dão blacklist em silenciamemto dependem do motivo, alguns casos já vêm acompanhado com blacklist justamente pelo motivo. Enquanto outros casos mais leves não levam blacklist diretamente.
  • neymarjr2011

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    C0mbadoC
    Olá! Este assunto já foi resolvido e o jogador em questão da print já havia sido punido.
  • Tag do dc

    Movido
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    imBieuI
    Bom dia! Utilize o comando "/cargos" dentro do Discord no canal de comandos para verificar os cargos que estão vinculados com sua conta. Ou tente reconectar sua conta ao discord, utilizando /discord remover e depois vinculando novamente. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.
  • resetada

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    K
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • xxxx

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    K
    Olá! As estatísticas do jogador DaddyCombed já foram resetadas.
  • Perdi Minha conta do discord com ultra

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    imBieuI
    Boa noite! Utilize o comando "/discord remover" e depois utilize o comando "/discord" novamente. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Transferência de Stats

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    C0mbadoC
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Incoerência

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    Start_S
    Boa noite @lewgit, a primeira situação que você reportou o staff estava se referindo a solicitação de reset pelo próprio jogador para limpar as estatísticas, realmente não resetamos nesses casos, sobre o segundo caso o próprio moderador que aplicou a punição solicitou o reset do jogador assim que a revisão foi negada, o próprio jogador já estava ciente que seria resetado antes mesmo de qualquer pronunciamento da staff, até porque é um procedimento do servidor, se estava utilizando trapaças, também estava se beneficiando para subir de nível, aguardamos o resultado da revisão justamente para não aplicar uma punição injusta. Sobre os banimentos, o Mush não fornece as provas assim como qualquer outro servidor ou jogo, justamente porque contém informações privadas que não podem ser divulgadas por motivos de segurança, as provas são analisadas minuciosamente, para garantir uma resposta justa.
  • kkk

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    imBieuI
    Boa tarde! A conta será resetada até o final do dia. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.
  • ...

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    mxthM
    Olá! O jogador será resetado até o fim do dia. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Transferência de Ultra (permanente)

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    C0mbadoC
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Recomendo que evite enviar qualquer tipo de informação pessoal (comprovante da compra); Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Medalha Nível 200

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    C0mbadoC
    Olá! No momento, não temos nenhuma data confirmada para a medalha de nível 200. Caso exista alguma atualização ou anúncio oficial sobre o assunto, ele será divulgado nos canais de atualizações. Não fornecemos informações antecipadas antes de serem oficialmente anunciadas. Se precisar de ajuda com qualquer outra dúvida, sinta-se livre para abrir um novo tópico.
  • Solicitação de reset

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    C0mbadoC
    Olá! A solicitação de reset já foi repassada e será aplicada até o final do dia. Caso tenha outras dúvidas ou precise de ajuda com qualquer outro assunto, basta abrir um novo tópico.
  • Conta

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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.