Assuntos resolvidos

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Bom dia! Não, em nenhum caso pode. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Não.

Olá! Ele não ficou em nenhum TOP no mês passado. Para solicitar a recompensa referente ao mês de dezembro, será necessário aguardar o encerramento do mês e, então, fazer a solicitação diretamente aqui na área de atendimento. Se houver alguma outra dúvida, sinta-se livre para abrir um novo tópico.

Olá! O off-topic foi desativado propositalmente.

Olá! Reports de bugs devem serem direcionados para este tópico. Clique em novo tópico e envie o bug para que a equipe responsável possa analisar. Caso tenha alguma dúvida, sinta se livre para abrir um novo tópico.

Olá! Tudo bem? Você pode conferir quais premiações você pode ganhar acessando este tópico. Para outras dúvidas, abra um novo tópico.

Bom dia! Relogue a conta do seu launcher ou client que estiver utilizando (remova e adicione novamente). Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Não é possível realizar este tipo de solicitação. Caso tenha alguma outra dúvida, sinta-se livre para abrir um novo tópico.

Olá! Feito.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do primeiro tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa noite! Não podemos dar informações mais detalhadas, mas caso utilize, poderá ser punido em nossa rede. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Se você está mutado, aguarde até 7 dias. Caso não seja desmutado dentro desse período, significa que a punição é permanente. Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Ao atingir o nível 100 no BedWars, você ganha uma medalha "Nível 100" e "Asas de Arco-íris". Confira mais informações acessando este tópico.

Olá! Você pode acessar o tópico de denuncias clicando aqui. Para outras dúvidas, por favor, crie um novo tópico.