Assuntos resolvidos

Olá! Snaipe não é proibido. O que não é permitido é formar time intencionalmente para focar um jogador específico. Se isso estiver acontecendo, você pode reunir provas e reportar os jogadores envolvidos, que podem ser punidos temporariamente por aliança. Para outras dúvidas, por favor, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Pode sim. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Tudo bem? Boa tarde. O seu appeal provavelmente será respondido até amanhã. Caso tenha alguma outra dúvida, sinta-se livre para abrir um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do PRIMEIRO tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Bom dia, o tópico foi deletado.

Olá! Não é possível excluir uma conta. Caso queira transferir estatísticas para a nova conta, clique aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Tudo bem? Para resolver este problema, basta relogar sua conta do launcher. Se o problema persistir, peço que abra um novo tópico informando qual é o problema que aparece.

Olá! Sim. Você precisa anexar o comprovante de pagamento na transferência, ele te enviou todos os requisitos para que a transferência seja sucedida.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Sim, o seu formulário tem validade de 30 dias. Para outras dúvidas, por favor, crie um novo tópico.

Olá! Infelizmente, não há nada que possa ser feito quanto a isso no momento. Porém, se o seu appeal for realmente aceito, você não perderá seu TOP nem outras estatísticas. Para outras dúvidas, por favor, crie um novo tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, jogador! Tudo bem? Infelizmente ainda não temos esse tipo de proteção que impede outro jogador de realizar essa ação, porém se o appeal for aceito, você ainda continuará disputando pelo TOP mensalmente. Para outras dúvidas, abra um novo tópico.

Olá, custom! Tudo bem? Infelizmente não é possível.

Olá! Compraram unban na sua conta antes do resultado do appeal. Não é possível remover a “#” da conta. Porém, caso você receba mais 2 banimentos e entre na blacklist, é possível definir um unban manual para você, e assim a “#” referente seria desconsiderada. Mas, se for somente pelo “status” da sua conta, infelizmente não há o que fazer, pois não é possível remover a “#”. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Sugestões devem serem realizadas no nosso canal de sugestão do discord, a área de atendimento deve ser reservada para dúvidas ou problemas. Caso tenha alguma outra dúvida, sinta-se livre para abrir um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.