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Assuntos resolvidos

41.0k Tópicos 90.8k Posts
  • Duvida sobre a conta

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do PRIMEIRO tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Minha conta resetou

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    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Duvida sobre uma compra de cosmetico

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    imBieuI
    Boa noite! Não é possível. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Numero do Pedido do vip para solicitar reembolso

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    mxthM
    Olá! Você pode localizar essa informação diretamente com o NPC da Loja no servidor. Ao clicar nele, acesse a seção “Meus Pedidos”, onde aparecerá o número do seu pedido. Para outras dúvidas, fique à vontade para criar uma nova postagem.
  • Cargo VIP em Discord

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    mxthM
    Olá! Para receber seus cargos, vincule seu Discord à sua conta do Minecraft: Use o comando /discord no servidor. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Trocas De Conta

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    imBieuI
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Conflito entre contas pirata/original

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    mxthM
    Olá! Não é possível excluir uma conta. Para outras dúvidas, por favor, crie um novo tópico.
  • devolução de vip

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    mxthM
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • registar conta no game

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    mxthM
    Olá! Utilize o comando /registrar <senha> <confirmar senha>. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • ???

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    mxthM
    Olá! Não é possível transferir estatísticas de uma conta original para outros tipos de conta. Já de uma conta pirata para outra conta pirata/original, é possível. Para outras dúvidas, fique à vontade para criar uma nova postagem.
  • !!!!!!!!!!!!!

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    mxthM
    Olá, jogador! O jogador mutado foi o correto, mas agradecemos pelo aviso. Para outras dúvidas, fique à vontade para criar uma nova postagem.
  • staff

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    mxthM
    Olá! O formulário é feito pelo e-mail, sendo enviado para [email protected]. Veja como preencher clicando aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • "Perdi" minha conta

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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do PRIMEIRO tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Virar suporte/moderador

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    C0mbadoC
    Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • olá

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    C0mbadoC
    Olá! Você até pode transferir o upgrade, porém só se a conta que você deseja transferir já estiver com o Ultra. Por exemplo, se você tiver um Ultra e comprou um Férias como upgrade, só pode transferir para uma conta que já possui o rank Ultra também. Para outras dúvidas, abra um novo tópico.
  • NÃO CONSIGO ENTRAR NO SERVIDOR - Tlaucher

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    C0mbadoC
    Olá! Há um jogador original utilizando este nickname, você terá que trocar. Caso tenha alguma estatística, acesse o tópico de migrações de contas clicando aqui e realize o processo do segundo tópico.
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    C0mbadoC
    Olá! Há um jogador original utilizando este nickname, você terá que trocar. Caso tenha alguma estatística, acesse o tópico de migrações de contas clicando aqui e realize o processo do segundo tópico.
  • Dúvida

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    mxthM
    Olá! Não é possível transferir estatísticas de uma conta original para outra conta original. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Esqueci minha senha

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    C0mbadoC
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • transferencia de dados

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    yPandinhoY
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Nós não somamos estatísticas, apenas transferimos de uma conta para a outra, ou seja, sobrepondo as estatísticas da conta que está recebendo as estatísticas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.