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Assuntos resolvidos

41.0k Tópicos 90.8k Posts
  • migraçao de conta

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    C0mbadoC
    Olá! É possível realizar migração de estatísticas somente em casos de: De uma conta pirata para outra pirata. De uma conta pirata para original. Fora isso, não transferimos. O VIP você pode transferir normalmente. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • me ajuda problema com senha

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Reembolso

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    C0mbadoC
    Olá! O prazo é de até 20 dias úteis.
  • Duvida

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    mxthM
    Olá! O erro já foi resolvido. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • resolveu, mas agora é outro problema

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    C0mbadoC
    Olá! Peço que encaminhe um tracert para o Mush. Caso não saiba como fazer, acesse este tópico.
  • Loguei na minha conta hoje e sumiu todas minhas coisas

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    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • BUG

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    C0mbadoC
    Olá! Tudo bem? O problema foi resolvido.
  • Dúvida

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    C0mbadoC
    Olá! Não há como diminuir o prazo, você terá que aguardar. Para outras dúvidas, abra um novo tópico.
  • email pendente

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    C0mbadoC
    Olá! O prazo de resposta para reembolso é de até 20 dias. [image: 1766417060513-80fa09b6-36f2-4e7c-a312-0cabb433276f-image.png]
  • Dúvida - Pearl Fight

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    C0mbadoC
    Olá! Isso ocorre porque cada modo de jogo possui características próprias e funciona de maneira diferente. Em alguns modos, é possível ganhar XP de diversas formas, enquanto em outros a única ação disponível é o combate. Além disso, o tempo médio de duração das partidas também é levado em consideração nesse balanceamento. No momento, não temos planos de realizar mudanças nesse sistema. Contudo, caso você queira, pode abrir uma sugestão no nosso discord, onde ela será devidamente avaliada.
  • Indisponibilidade de nickname

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    C0mbadoC
    Olá! Relogue sua conta do launcher.
  • Dúvida sobre cargo

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    C0mbadoC
    Olá! É por meio de um sorteio que ocorre no discord oficial do Mush. Para participar do sorteio, você deve seguir alguns requisitos: Ter pelo menos 2 semanas de impulso no servidor; O Rank é temporário (Duração de 1 mês); Todo mês 10 pessoas serão sorteadas.
  • Atraso

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    C0mbadoC
    Olá! Todos os e-mails que você enviou foram respondidos, porém é necessário fornecer a senha correta para prosseguir com a transferência.
  • Solicitação da tag Nitro

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    C0mbadoC
    Bom dia! A solicitação é feita pelo discord.
  • assunto nao resolvido

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    C0mbadoC
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • Não consigo entrar no servidor

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    C0mbadoC
    Olá! Relogue sua conta do seu launcher.
  • GuustinZ - Dúvida

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    C0mbadoC
    Olá! Será hoje.
  • migrar conta original para pirata

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    C0mbadoC
    Olá! Não realizamos transferência de estatísticas com contas originais. Você pode optar por realizar uma transferência do seu VIP. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Até quando?

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    FEIJAOOF
    Agradecemos pelo contato. Entendemos a preocupação apresentada em relação ao linguajar utilizado. O criador foi orientado quanto à importância de manter uma comunicação adequada e demonstrou compreensão sobre o ocorrido. Ressaltamos que o MUSH não se responsabiliza por manifestações individuais de seus criadores de conteúdo, as quais podem ocorrer em momentos de emoção ou contexto competitivo. Ainda assim, recomendamos o uso de linguagem respeitosa e reafirmamos que não compactuamos com comportamentos de ódio ou ataques diretos à comunidade, preservando sempre um ambiente saudável para todos.
  • GuustinZ - Edit

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Boa noite! Os tópicos foram corrigidos conforme o solicitado.