Olá!
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:
Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
Pedido com até 6 meses de compra;
Conta sem banimentos ativos;
Uma transferência por pedido;
Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para
[email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Referente a transferência de dados, caso sua conta antiga seja original, não é possível. Não realizamos transferências de estatísticas de uma conta original para outra original.
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