Assuntos resolvidos

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Bom dia! Não é possível remover blacklist.

Bom dia @slide_rs, vou responder apenas essa vez, o fórum não é para isso, se você tem uma sugestão faça no Discord. Já adiantando não pretendo desativar kit nenhum por agora.

Bom dia! Prazo de resposta: 20 dias; Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Bom dia! Quando esse erro acontece, significa que você está utilizando o nickname de um jogador original. Altere seu Nickname para conseguir entrar normalmente. Você pode transferir seus dados para sua nova conta pirata clicando aqui. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Não é possível.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Boa noite! Remova e adicione sua conta no client ou launcher para resolver.

Boa noite! O Mush sofre com vários ataques (ddos), estamos buscando resolver.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Não causaria nenhuma punição.

Olá! Agradecemos imensamente pelos elogios e pelo carinho! Caso tenha outras dúvidas, fique à vontade para criar um novo tópico.

Boa noite! O staff que puniu o jogador é quem solicita o reset do jogador que foi punido. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Boa noite! Não vamos revelar os requisitos.

Boa noite! Relogue a sua conta do launcher ou client que estiver utilizando. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Boa noite! 2v2: Air Nation, Alaska, AquaMarine, Comunidade, CornerStone, Elemental, Glacier, Kingdom, Rooted, Saloon, SeaSide, SteamPunk, Tulum, WaterColor, WoodPine 3v3: Aladdin, Atlantis, Excavation, Gaia, Geared, GingerBread, Hoenn, Maple, Moyai, Mystical, Orchid, Portabello, Rhizome, ScroCuids, SkyHigh, WindPeak, WoodPine 4v4: Aladdin, Atlantis, Excavation, Gaia, Geared, GingerBread, Hoenn, Maple, Moyai, Mystical, Orchid, Portabello, Rhizome, ScroCuids, SkyHigh, WindPeak, WoodPine; Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.