Assuntos resolvidos

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

oi deus abeçoe vcs staff

Olá, jogador(a)! Você pode realizar uma denúncia através do nosso fórum que iremos analisar o seu caso e ver se irá se encaixar para uma punição. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, jogador(a)! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem. Atenciosamente, Equipe Mush.

Boa tarde @mcpvpmsk, premiações entregues!

Boa tarde @zzoliverr, premiações entregues!

Olá, jogador(a)! De fato, o jogador diey está banido, porém o banimento não ocorreu devido ao seu report, e sim por obtenção indevida de estatísticas. Dessa forma, a sua denúncia foi realmente negada. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, jogador(a)! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá! Caso você não esteja blacklist, adquira unban em: https://mush.com.br/loja/unban

Olá! Você não conseguirá jogar nessa conta por causa do unban, pois os requisitos do torneio são aplicados automaticamente.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Você pode enviar uma sugestão sobre isso diretamente em nosso Discord (https://discord.gg/mush), pelo canal de sugestões.

Olá! Não. A conta “gerencia” sofreu um banimento em 09/12/2025, ou seja, há cerca de quase dois meses.

Olá! A conta "Kiinquis" tem 2 anos de registro, ou seja, você poderá jogar.

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá, jogador(a)! Pelo que verifiquei, a sua conta está mutada em nosso Discord. Esse é o motivo pelo qual você não consegue entrar em calls ou falar nos chats. Caso você considere que a punição foi injusta, é possível realizar um appeal clicando aqui. Lembre-se de que o prazo máximo para solicitar o appeal é de até 1 semana após a punição. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, jogador(a)! Não existe a possibilidade de “excluir” a sua conta, ela continua existindo normalmente. O problema que você está enfrentando ocorre porque o nickname que você tentou utilizar já está cadastrado em nosso servidor. Dessa forma, o sistema solicita a senha, pois a conta já está em uso. Recomendo que você tente utilizar outro nickname que ainda não esteja sendo utilizado. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Bom dia! Se sua aplicação não for respondida em 30 dias, considere que foi negada.