Assuntos resolvidos

Olá! Problema resolvido.

Olá! Na imagem apresentada, não havia contexto suficiente para aplicar uma punição ao jogador.

Olá, boa noite. Os kits são liberados para todos. Caso tenha mais alguma dúvida, favor abrir um novo tópico.

Olá! Isso não é possível, a conta original precisa ser praticamente 'nova/zerada'.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, boa noite. Reloga a sua conta do client (remova a conta microsoft e adicione novamente)

Olá! Você estará silenciado até 26/02/2026.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! O tempo máximo é 1 semana após ter sido aplicada a penalidade.

Olá! Infelizmente, é necessário o comprovante do seu rank Ultra.

Olá! É necessário que você faça uma denúncia pelo fórum. Clique aqui para fazer uma.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Não é possível remover a blacklist.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para resolver este erro, remova e adicione novamente a sua conta no launcher.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para resolver este erro, remova e adicione novamente a sua conta no launcher.

Olá! Não é possível remover a sua punição. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! O prazo para um retorno é de até 3 dias úteis. Peço, por gentileza, que aguarde uma resposta dentro desse período.