Assuntos resolvidos

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, boa noite. Respondendo a sua primeira pergunta: Se acha que foi banido injustamente, você pode abrir um appeal para a revisão do seu banimento aqui. Segunda pergunta: Como a sua conta foi hackeada, só é possível transferir os vips. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, boa noite. Não entendi muito bem a sua pergunta mas creio que por você ter uma conta no ip que foi blacklist faz sim você ter chances de levar blacklist.

Olá, boa noite. Você vai ter que trocar o nick e migrar a conta para não perder os stats. Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, boa noite. Só tem como transferir os vips. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Não é possível recuperar seu winstreak.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Com isso, será aberto um novo canal para a redefinição da sua senha. Nele, aparecerá uma palavra que você deverá digitar no servidor. Após digitá-la, clique em "Já digitei". Caso a solicitação de redefinição seja aprovada, uma nova senha será enviada. Em seguida, utilize o comando: /mudarsenha <senha_atual> <senha_nova> Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

OIá! A transferência não pode ser feita pois o prazo expirou. Para mais dúvidas, crie um novo tópico!

Olá, boa noite. Demonstra tempo de jogo e quando você atinge level 100 em certos modos tem premiação também, pode conferir as premiações aqui.

Olá! Você já recebeu todas as premiações às quais tinha direito. Premiações do Clan Clash vencido: https://imgur.com/a/u4CofMF

Olá! Isso faz parte do processo, basta clicar em "Já digitei".

Olá! Não é possível remover uma blacklist.

Olá! Spam e/ou flood são formas de envio excessivo de mensagens.

Olá! Só é possível transferir mediante ao comprovante de compra.

Olá! A denúncia foi negada, pois não identificamos qualquer tipo de infração nas provas apresentadas.