Assuntos resolvidos

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Peço que utilize esta área para esclarecer suas dúvidas.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Não temos essa informação. Você pode tentar procurar no NameMC pelos nomes "SkinsDoMush" ou "NicolasAlacrino", mas não há garantia de que esteja disponível lá.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa tarde. Chamar alguém de ruim não resulta em mute por ofensa ou discurso de ódio. Caso tenha alguma outra dúvida, sinta-se livre para abrir um novo tópico.

Não divulgamos esse tipo de informação. Entretanto, caso sua denúncia tenha sido negada, o motivo estará descrito na resposta enviada pela equipe.

Olá! Caso deseje, você pode enviar uma sugestão solicitando a otimização de nossos lobbies diretamente em nosso Discord: https://discord.gg/mush⁠

Olá! Se a sua revisão já foi negada e você está na blacklist de mutes, infelizmente não há mais nada que possa ser feito a respeito.

Olá! Esse cosmético faz parte das recompensas concedidas em nossos torneios.

Olá! Infelizmente, não é possível transferir estatísticas de uma conta original para outros tipos de contas, seja pirata ou original.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! As premiações são anunciadas junto com o anúncio do Clan Clash. Todas as informações ficam disponíveis na mensagem oficial de aviso.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

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