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Assuntos resolvidos

40.8k Tópicos 90.5k Posts
  • compra

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Sim, é necessário que você anexe o comprovante de compra.
  • Transferência

    Trancado Movido
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    luis50L
    Olá, @v3nom165hz! Não será possível fazer esta ação. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • duvida

    Trancado Movido
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    luis50L
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • sla o cara forjando appeal

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Por favor, aguarde a análise.
  • exclusão

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    luis50L
    Olá! Sua conta foi deletada.
  • Troca de nick e transferencia de tag

    Trancado Movido
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    luis50L
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • booster

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    luis50L
    Olá, @booster2026! Apenas membros da equipe podem solicitar resets de jogadores agora. Para outras dúvidas, sinta-se à vontade para criar um novo tópico no fórum.
  • pergunta

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    knqstK
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • ...

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Caso eles estejam utilizando hack, você pode denunciá-los dentro do jogo ou enviar as provas pela aba de denúncias. Em relação ao Discord, não temos como agir a respeito.
  • efeitos

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    mxthM
    Olá! A transferência de estatísticas só pode ser realizada de forma completa, cosméticos ou medalhas não são transferidos individualmente.
  • Transferência geral

    Trancado Movido
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    kyznhoK
    Bom dia, @thtryhd Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Por favor ajude

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    imChicoI
    Boa noite! Atualmente não vendemos unmute, não há uma maneira de recorrer por conta do prazo de 7 dias.
  • duvida

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    imChicoI
    Boa noite! Você pode verificar pelo /acc no jogo.
  • Nao consigo ver o numero do pédido

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    imChicoI
    Boa noite! Use o comando /acc no jogo e veja o número do pedido.
  • ...

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Boa noite! Caso use a modificação, você está usando por sua conta em risco.
  • transferência

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    knqstK
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • transferencia

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    knqstK
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Transferência

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    mxthM
    Olá! Problemas relacionados a contas devem ser resolvidos por meio do e-mail [email protected]
  • perda de informações

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    mxthM
    Olá! A transferência ocorre de uma conta para outra; ou seja, a conta pirata será zerada, e suas estatísticas serão transferidas para a conta original.
  • duvida

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.