Assuntos resolvidos

Olá! Tudo da sua conta será transferido. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Dependendo da forma de pagamento, pode demorar um pouco. Caso ainda tenha dúvidas, sinta-se à vontade para criar outro tópico.

Bom dia @000000000000000, premiações entregues!

Bom dia @sadnessxdkj, premiações entregues!

Bom dia @goofyghosty, premiações entregues!

Olá! As estatísticas serão substituídas pela da conta pirata.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Banimentos por uso de trapaças proíbem o jogador de criar novas contas. Não utilizamos sistema de “banimento por IP”.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Sim, é obrigatório apresentar o comprovante de compra para realizar a transferência.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @aa7a! Não é necessário possuir o Ultra para comprar o rank " Enderlore ". Ela possui os mesmos benefícios do Ultra. A transferência de tags de uma conta a outra pode ser de qualquer forma (sendo pirata pra original, pirata pra pirata, original para pirata), você pode ver mais detalhes aqui -> https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas. Para outras dúvidas, sinta-se à vontade para criar um novo tópico no fórum.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! As premiações foram retiradas, pois alguns jogadores estavam tentando se aproveitar delas.

Olá! Não é possível transferir estatísticas de uma conta original para outros tipos de conta, seja pirata ou original.

Boa tarde! O item volta com a quantidade de corações que você tinha quando a posição foi salva.

Olá! Infelizmente, isso não é possível.